Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта
воспользуйтесь ссылкой на актуальные программыКурс повышения квалификации Управление парком отдыха
-
Комплексный подход к развитию парковых территорий, построению эффективной хозяйственной деятельности, правовому регулированию, управлению персоналом, проведению массовых мероприятий и работе с посетителями парка
Для кого
Для директоров парков культуры и отдыха, заместителей директоров, управляющих, администраторов и всех заинтересованных специалистов
Программа
- Правовая регламентация деятельности парка культуры и отдыха с учетом специфики организационно-правовой формы и формы собственности. Устав и другие необходимые локальные акты парка культуры и отдыха. Взаимодействие организации с учредителем. Полномочия учредителя.
- Содержание и реконструкция парковых территорий. Учет, уход и сохранение зеленых насаждений. Специфика правового регулирования деятельности в области озеленения на территориях зеленых насаждений парковых зон.
- Имущественная основа деятельности парка культуры и отдыха. Особенности распоряжения недвижимым и особо ценным движимым имуществом в свете 83-ФЗ. Новое в регламентации арендных отношений. Содержание материально-технической базы. Спортивные сооружения, строения, аттракционы. Животные, растения. Размещение торговых точек в парке, схемы размещения, разрешительные документы. Нестационарные торговые объекты, летние кафе.
- Управление эффективностью финансово-хозяйственной деятельности парка культуры и отдыха. Ключевые показатели финансово-хозяйственной деятельности. Классификация затрат: для целей расчета себестоимости услуг и оценки запасов; для целей принятия решений и планирования; для целей регулирования и контроля. Роль и поведение затрат при обосновании ценовых решений. Оптимизация затрат. Внутренний контроль эффективности работы служб.
- Специфика оказания платных услуг в парке. Расчет и обоснование цен для разных категорий услуг. Наличные расчеты, учет билетов, кассовые операции. Терминалы для оплаты услуг.
- Договорные отношения в свете изменений ГК РФ. Правовое оформление процесса оказания платных услуг, отражение в уставе и иных внутренних документах. Оформление договорных отношений с потребителями услуг. Сложные вопросы применения закона «О защите прав потребителей».
- Техники формирования или выбора стратегии парка. Составление текущих планов деятельности парка, исходя из бюджета и ожиданий посетителей.
- Социокультурное проектирование на базе парка отдыха. Организация совместных мероприятий учреждений культуры. Источники финансирования, привлечение средств. Информационные спонсоры и партнеры. Привлечение населения к организации и обеспечению мероприятий.
- Внедрение инноваций в парковой деятельности.
- Современные форматы проведения досуга. Событийный маркетинг. Формирование круглогодичного интереса к парку на основе мотивов поведения посетителей. Использование туризма с целью заполнения парка. Новые «легкие» парковые игры. Анимационные зоны. Программы лояльности для постоянных посетителей парка.
- Создание потока массовых мероприятий. Формирование мотивов посетителей. Оценка экономической эффективности мероприятия. Маркетинг развлечений. Способы привлечения посетителей.
- Формирование потоков посетителей. Анализ потоков, зонирование парка, предварительная оценка проекта зонирования на успешность. Учет посещаемости парка, отдельных зон и мероприятий.
- Особенности функционирования зоны аттракционов. Выбор аттракционов в зависимости от парка. Методика расчета оптимальной последовательности, расположения, загрузки и времени работы аттракционов для достижения максимальной эффективности. Оценка привлекательности игровой зоны.
- Обеспечение безопасности в парке. Безопасность территории. Организация видеонаблюдения, системы сигнализации. Безопасность в местах массового пребывания посетителей. Техническое состояние и безопасность аттракционов, освидетельствование и технический контроль. Разбор жалоб и происшествий. Ответственность руководителя и персонала.
- Работа с коллективом. Новое в регламентации трудовых отношений. Технология разработки системы нематериального стимулирования персонала. Привлечение работников в парк культуры и отдыха с учетом сезонности. Управление конфликтными ситуациями. Прием на работу и увольнение. Введение профстандартов.
- Взаимодействие с контролирующими органами. Существенные нарушения при проведении проверок, позволяющие признать результаты проверки недействительными. Обжалование постановлений надзорных органов о назначении административного штрафа.
- Современные технологии продвижения парка отдыха для получения дополнительных доходов, сохранения старых и привлечения новых гостей парка.
- Ознакомление с деятельностью парков Санкт-Петербурга.
- Круглый стол. Обмен опытом.
На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке
Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 37 000 р.
Подробная информация здесь >