Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта
Семинар Деловая переписка - средство письменной коммуникации. Нормативы, методики, практикум
Код 4456
-
Нормативы и методики деловой переписки как средства письменной коммуникации в обеспечении управленческих процессов. Лекции сопровождаются практическими занятиями по составлению документов.
Для кого
помощники руководителей, секретари-референты, сотрудники секретариата, отдела документационного обеспечения управления, канцелярии, оргметодотдела, а также любые специалисты, занимающиеся деловой перепиской.
Программа
ПРОГРАММА СЕМИНАРА (5 дней):
1. Организация и обеспечение информационных связей.
2. Письменные коммуникации в обеспечении управленческого процесса.
3. Технологии делопроизводства.
4. Письмо как средство коммуникации.
5. Предмет и цели переписки.
6. Классификация писем по тематике, функциональным и структурным признакам.
7. Виды бланков, использующихся в деловой переписке. Особенности внешней переписки. Ведение переписки внутри организации.
8. Внутренняя переписка.
9. Внешняя переписка.
10. Коммерческие письма.
11. Деловые письма.
12. Нерегламентированные письма. Внутренний и внешний PR. Взаимодействие со СМИ.
13. Имиджевые письма, письма-презентации, поздравительные письма.
14. Текст письма.
15. Этикет делового письма.
16. Международная переписка.
17. Особенности оформления сообщений, отправляемых по электронным средствам связи.
18. Практикум по составлению следующих документов.
19. Культура работы с документами на рабочих местах.
20. Контроль за исполнением документов.
21. Организация документооборота.Занятия проводит консультант по организации делопроизводства и документооборота, автор обучающих программ – Стрелкова Ю.О.
Все слушатели семинара обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по тематике семинара.
Всем участникам семинара выдается Сертификат о прохождении курса повышения квалификации по направлению «Документационное обеспечение управления».
Для всех участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа, включающая обзорную экскурсию по Санкт-Петербургу и поездку в Петродворец – город фонтанов.
