Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта
воспользуйтесь ссылкой на актуальные программыКурс повышения квалификации Управление ИТ-активами (ITAM). Контроль, учет, эксплуатация
-
Курс рекомендован специалистам, занимающимся закупками, управлением, сопровождением IТ-активов на предприятии, основной задачей которых является снижение юридических, технологических и репутационных рисков и повышение отдачи от инвестиций в IТ-активы
Для кого
Для руководителей и специалистов IТ-подразделений и служб предприятий, служб автоматизированных систем управления, отделов вычислительной техники, системных средств, специалистов, ответственных за закупки, управление и сопровождение ПО на предприятии
Программа
Типы ИТ-активов: Аппаратное обеспечение (АО); Программное обеспечение (ПО); ИТ-системы.
ИТ-актив как бизнес-актив организации. Для чего управлять ИТ-активами? Цели и задачи управления ИТ-активами. Сложности на пути внедрения процессов и системы управления ИТ-активами. Преимущества организации в управлении ИТ-активами. Уровни зрелости управления ИТ (обзор Gartner).
Практика № 1: бизнес-кейс «Пример внедрения процессов управления ИТ-активами».
Жизненный цикл ИТ-актива. Модель жизненного цикла ИТ-актива. Статьи затрат по ИТ-активам.
Практика № 2: определение классификации затрат, подлежащих контролю.
Мировые практики по управлению ИТ-активами. Библиотека ITIL, Cobit, Библиотека IBPL (IAITAM Best Practice Library), ISO 20000, ISO 19770 (краткий обзор).
Методологии ITSM и ITAM: два взгляда. В чем разница и что общего?
Рекомендуемый подход к организации управления ИТ-активами. Обобщение мирового опыта по управлению ИТ-активами. Процессная модель управления ИТ-активами. Пример ролевой структуры управления ИТ-активами.
Практика № 3: выявление задач процессов управления ИТ-активами.
Процессы управления ИТ-активами: цели, задачи, процедуры, ролевая модель, результаты, особенности: Управление закупками/разработками. Учёт и контроль ИТ-активов по типам. Управление ИТ-контрактами.
Практика № 4: построение процессной модели (для бизнес-кейса).
Процесс Управления ИТ-финансами. Цели, задачи, процедуры, ролевая модель, результаты, особенности. Построение сервисно-экономической/финансовой модели (СЭМ/СФМ). Расчёт себестоимости ИТ-сервисов. Оценка стоимости эксплуатации. Методика расчёта ТСО (пример СЭМ/СФМ для физической ИТ-инфраструктуры). Учёт рисков в расчетах. Методика расчёта ROI. Пример расчётов и анализа результатов расчётов. Расчёт финансовой отдачи (ценности) ИТ-сервисов для основной деятельности. Методика расчёта ТСО (пример СЭМ/СФМ для виртуальной ИТ-инфраструктуры).
Практика № 5: построение СЭМ/СФМ. (для бизнес-кейса).
Практика № 6: пример расчёта стоимости эксплуатации ИТ-сервисов с учётом контрактов.
Расчёт финансовой отдачи (ценности) ИТ-сервисов для основной деятельности.
Практика № 7: пример расчёта вклада ИТ для обеспечения основной деятельности.
Метрики, актуальные для управленческих решений.
Целевая процессная модель управления ИТ-активами, пример построения. Взаимодействие ИТ с другими бизнес-подразделениями и их системами (бухгалтерия, поставщики, склад, юристы и пр.).
Факторы успеха организации управления ИТ-активами.
Практика № 8: подготовка ИТ-директора к встрече с генеральным директором: для обоснования затрат за прошедший год; для защиты ИТ-бюджета на будущий год.
На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке
Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 40 600 р.
Подробная информация здесь >