• Курс-практикум позволяет выявить новые пути и инструменты совершенствования системы менеджмента качества на базе стандартов ИСО 9001 и 9004. На практических занятиях: 6-7 вариантов описания процесса, варианты документирования СМК, интеграция в процессы новых инструментов Бережливого производства и управления качеством. Рекомендации и требования к руководителю службы качества

    Для кого

    Для руководителей предприятий, директоров по качеству, руководителей и специалистов служб качества, внутренних аудиторов, всех заинтересованных специалистов


    Программа

    • Нормативная база для разработки и совершенствования СМК предприятия. Требования ISO 9001-2015, ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
    • Функции, полномочия, ответственность высшего руководства. Требования к руководителю службы качества.
    • Процессный подход в управлении СМК и качеством. Описание процессов в практикуме. Варианты описаний процессов. Анализ. Критерии управления и результативности процессов. Управление рисками процессов.
    • Новые инструменты управления качеством и Бережливые технологии.
    • Организация эффективных внутренних аудитов. Методы. Техники.
    • Разбор алгоритмов и практических ситуаций.