Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта
воспользуйтесь ссылкой на актуальные программы-
На курсе: особенности функционирования СМК на предприятиях ОПК в условиях внедрения стандарта ГОСТ РВ 0015-002-2020, его интеграция с ИСО 9001-2015, обязанности представителя руководства по качеству, проведение внутреннего аудита, подготовка к внешним проверкам СМК, взаимодействие ПРК со структурными подразделениями предприятия, разрешение конфликтов, а также контроль всех подразделений в обеспечении качества выпускаемой продукции
Для кого
Для руководителей предприятий ОПК, руководителей и специалистов служб качества
Программа
Все вопросы программы будут рассмотрены с учетом изменений в нормативных документах, актуальных на дату проведения курса.
- Гармонизация ГОСТ Р ИСО 9001-2015 с учетом дополнительных требований ГОСТ РВ 0015-002-2020. Роль руководства организации в совершенствовании и развитии СМК. Интеграция требований ГОСТ РВ 0015-002-2020 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015 в организациях ОПК.
- Принципы менеджмента качества. SWOT-анализ. Политика и цели в области качества. Процессный подход в управлении СМК. Определение показателей для мониторинга результативности процессов и улучшения их качества. Анализ связи целей с показателями результативности процессов СМК.
- Разбор требований ISO 9001:2015 и ГОСТ РВ 0015-002-2020 применительно к процессам производства, выполнения работ и оказания услуг, разработки новой продукции/услуги, закупок, хранения сырья и готовой продукции. Контроль качества и управление несоответствиями.
- Риск-ориентированный подход. Его реализация в процессе разработки и внедрения СМК в организациях ОПК.
- Методы оценки рисков, ГОСТ Р ИСО 31000-019. Принципы и руководство. ГОСТ Р 58771-2019. Менеджмент риска. Технологии оценки риска.
- Порядок проведения внутреннего аудита СМК на предприятиях ОПК в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 0015-002-2020 и ГОСТ Р ИСО 19011-2021 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента».
- Принципы аудита и программа аудита. Подготовка и мониторинг программы.
- Подготовка к проведению аудита: подготовка плана и чек-листа.
- Проведение аудита на месте. Разбор ситуаций. Как правильно формулировать несоответствия в системе менеджмента качества. Составление отчета аудита по СМК.
- Корректирующие действия. Оценка адекватности корректирующих действий. Проверка выполнения и результативности корректирующих действий.
- Практические рекомендации по подготовке и проведению аудита «второй стороны» (поставщиков).
- Анализ СМК со стороны руководства. Данные для отчёта о функционировании СМК и решения высшего руководства.
- Взаимодействие службы качества со структурными подразделениями предприятия по обеспечению требуемого качества военной продукции. Специализация структурных подразделений и необходимость координации их действий по СМК. Порядок проведения Совета по качеству на предприятиях ОПК. Ответственные за качество продукции в структурных подразделениях.
- Управленческие компетенции ПРК. Руководство отделом, проектной и аудиторской группой. Стили руководства в менеджменте. Лидерские качества.
- Психологическая компетентность. Умение понимать себя и других. Типы речевого поведения и мотивация, способы влияния.
- Методы управления взаимоотношениями. Психология коммуникаций, ведения переговоров и управления конфликтами. 10 шагов по вовлечению персонала в систему менеджмента качества.
- Коммуникативные навыки ПРК и аудитора. Умение донести требования стандартов применительно к специфике предприятия.
- Внедрение изменений на предприятии. Сопротивление сотрудников изменениям на предприятии и способы работы с ним.
- Создание атмосферы сотрудничества и творчества при решении проблем и планировании корректирующих действий при работе с претензиями и несоответствиями.
- Привлечение внимания руководства к результатам аудитов. Аудит высшего руководства, как построить разговор с директором. Особенности ведения переговоров со статусной личностью. 10 принципов.
На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке
Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 56 600 р.
Подробная информация здесь >>