Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта
воспользуйтесь ссылкой на актуальные программыКурс повышения квалификации Эффективное администрирование и цифровизация непроизводственных подразделений
Код 80703
-
Цифровые и управленческие решения для повышения эффективности, производительности труда в структурных подразделениях, где много документооборота, согласований, кросс-функциональных взаимодействий. Возможности снижения количества ошибок, рисков потери информации при смене кадров, в командной работе. Что можно сделать быстро и бесплатно. Разработка собственного плана действий, цифровизации. Освоение цифровых инструментов в практикумах, работа в компьютерном классе
Для кого
Для руководителей структурных подразделений, руководителей финансово-экономических служб, бухгалтерии, договорных, юридических отделов, отделов закупок, продаж, обеспечивающих служб, работающих в офисах
Программа
В курсе — кейсы и практикумы. Работа в компьютерном классе позволит овладеть практическими цифровыми навыками планирования, управления ресурсами, организации эффективного контроля и мониторинга, овладеть методами работы с задачами, документами в цифровой среде.
- Управление эффективностью рабочих процессов непроизводственных подразделений при работе с клиентами, заказами, договорами, документами, при закупках, при планировании, проектировании и т.д.
Показатели и критерии эффективности процессов. Прогнозирование результатов работы подразделений, инструменты анализа.
Управление работами, сроками выполнения работ. Сетевое и календарное планирование.
Планирование, распределение и контроль использования ресурсов. Управление ресурсами, их оптимизация в условиях дефицита. Как соединить нагрузку, компетенции и рабочие задачи. Применение нормирования. Методы выравнивания нагрузки, распределение задач между сотрудниками. Управление рисками незавершения работ в срок. Расчет оптимальной скорости работы. - Обзор задач и возможностей цифровизации.
Цифровизация работы подразделений/проектных групп.
Управление задачами — планирование и контроль исполнения.
Как повысить эффективность работы с задачами: применение Скрам, Канбан, Гант и других методик. Применение шаблонов задач. Работа с документами, цифровой документооборот. - Управление коммуникациями и эффективностью труда в цифровой среде. Формула эффективности. Упорядочивание оргструктуры, оптимальные Методы повышения личной эффективности, совершенствование работы с большими объемами информации. Что можно автоматизировать: постановка задач, назначение встреч и пр. решения. Профили сотрудников. Рабочее время. Учет рабочего времени. Как внедрить систему управления сроками/временем и применить методы для повышения эффективности и работоспособности в отделе. Управление коммуникациями через чаты, собрания, документы Формирование базы знаний.
- Управленческие и цифровые инструменты как инструменты повышения командной ресурсности. Эффективное кросс-функциональное взаимодействие. Обеспечение слаженности работы и устранение потерь при расстановке кадров. Применение психологических инструментов при взаимодействии и внедрении новых управленческих и цифровых инструментов в работу. Как влиять, убеждать, вовлекать. Как формировать работоспособную команду. Профилактика профессионального выгорания. Стресс-менеджмент.
- Цифровые инструменты для систематизации и стандартизации работы. Обработка запросов, интеграция календарей, коммуникации с клиентами, партнерами, с контрагентами. Цифровой ассистент. Применение искусственного интеллекта (ИИ) — в поиске решений, в задачах, новые возможности.
- Совершенствование работы на основе анализа данных. Возможности аналитики. Контроль и отчетность. Выявление сбоев, отклонений, анализ причин, пути устранения проблем, примеры решений.
- Развитие новых цифровых навыков и новых компетенций. Методы повышения личной эффективности, совершенствование работы с большими объемами информации. Управление и обучение персонала, повышение уровня цифровой зрелости.
На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке
Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 55 650 р.
Подробная информация здесь >> - Управление эффективностью рабочих процессов непроизводственных подразделений при работе с клиентами, заказами, договорами, документами, при закупках, при планировании, проектировании и т.д.
