-
На семинаре рассматриваются вопросы деятельности вокзалов: правоустанавливающие документы, договорная деятельность, проблемы обслуживания пассажиров
Для кого
начальники вокзалов, их заместители, дежурные помощники начальников вокзалов.
Программа
Программа семинара содержит следующие вопросы:
1. Вокзал как имущественный комплекс.
Правоустанавливающие документы на вокзальный комплекс: недвижимое имущество, земельный участок.
Права смежных землепользователей, сервитуты.
Комплексное обеспечение безопасности вокзала: организация охранного режима; технические средства обеспечения безопасности; взрыво-пожаробезопасность; меры безопасности по предотвращению террористических актов; контроль общественного порядка.
Взаимодействие с контролирующими органами.2. Вокзал как комплекс обслуживания пассажиров.
Особенности обслуживания пассажиров: кассовое обслуживание пассажиров; багажное обслуживание пассажиров; организация питания пассажиров; бизнес-центры, комплекс предоставляемых пассажирам услуг; реклама в деятельности вокзала.
Информационно-справочная деятельность вокзала.
Ответственность пассажиров.3. Вокзал как хозяйствующий субъект.
Договоры, заключаемые в ходе деятельности вокзала: договоры аренды; договор подряда на ремонтные работы; договор возмездного оказания услуг; иные договоры.
Планирование финансово-хозяйственной деятельности.
Организация торговых мест на вокзале.
Экономический анализ финансово-хозяйственной деятельности.4. Вокзал как предприятие-работодатель.
Договоры, заключаемые с работниками вокзала.
Особые требования к специалистам – работникам вокзала.
Ответственность работников вокзала.5. Круглый стол – обсуждение договоров, заключенных участниками семинара; обсуждение сложных и проблемных вопросов в деятельности вокзала.
6. Посещение вокзалов Санкт-Петербурга.
Для участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа.