Руководящие документы по входному контролю, разработка процесса входного контроля и алгоритм действий

1 мая
2018

Программа семинара

1

Входной контроль

Определение, основные понятия и задачи входного контроля. Входной контроль как один из процессов складской логистики. Понятие «уровень дефектности» и «степень доверия к поставщику». Затраты на входной контроль. Стоимость качества и «некачества». Ошибки первого и второго рода. Понятия риска потребителя и поставщика.

2

Обзор руководящих и нормативных документов по входному контролю

Требования отечественных и зарубежных стандартов в части приемки ТМЦ по количеству и качеству. Положения и требования ГОСТ Р 56542–2015, ГОСТ 24297–2013, ГОСТ Р 55934–2013, ГОСТ 31458–2015, ГОСТР ИСО 2880–2013, ГОСТ Р ИСО 24153–2012, ГОСТ Р ИСО 2859-1-2007. Положения и требования стандартов серии ГОСТ Р 50779 на статистический приемочный контроль (СПК) по количественному и альтернативному признаку. Положения и требования стандартов серии ГОСТ Р ИСО 7870 для представления статистических результатов приёмочного контроля. Обзор правовых актов Ростехнадзора в части входного контроля.

3

Стратегия компании — качество и безопасность

Согласование стратегии с совершенствованием процесса входного контроля. Ключевые проблемы логистики. Постановка целей совершенствования склада и процесса входного контроля. Современные методы логистической экспресс-диагностики (картирование процесса входного контроля по методике VSM/VSD, Правило Парето. Анализ АВС. Диаграмма «Спагетти». Диаграмма Gantt). Разработка Бережливого процесса входного контроля. Виды потерь при входном контроле и способы сокращений. Ошибки сотрудников при входном контроле: последствия, причины и системы защиты.

4

Современные методы входного контроля

Выбор метода контроля в зависимости от условий поставок (единичная продукция, единичная партия, серия из нескольких партий одного поставщика). Методы отбора единиц продукции в выборку и ГОСТ Р ИСО 24153–2012. Соблюдение процесса рандомизации и обеспечение репрезентативности выборки (метод «Урна», метод «Вслепую», метод «Монета», метод «Комбинированный»). Оценка рисков поставщика и потребителя. Определение индексов PRQ и CRQ. Определение приемлемого уровня качества АQL. Определение степени доверия к поставщику (Т). Методика оценки и переоценки поставщика (РРАР). Использование методики в контрактных ситуациях.

  • Статистический приёмочный контроль (СПК) по количественному признаку. Правила проведения. Понятие планов контроля (усиленный, нормальный, ослабленный) и правила переключения. Положения ГОСТ Р 50779.50–95 и ГОСТ 50779.53–98.
  • Статистический приёмочный контроль (СПК) по альтернативному признаку. Правила проведения. Понятие планов и программ СПК. Правила проведения. Понятие планов контроля (усиленный, нормальный, ослабленный) и правила переключения. Положения ГОСТ Р ИСО 2859-1-2007, ГОСТР ИСО 28801–2013, ГОСТ Р 50779.72–99, ГОСТ Р 50779.52–95.
  • Применение методов контроля по системе «Нуль-приемка». Правила проведения. Понятие «Резерв доверия». Требования к проведению по ГОСТ Р ИСО 18414–2008 и ГОСТ Р ИСО 21247–2007.
  • Специфичные требования «Визуально-измерительный контроль уровня 2 (проверка качественных характеристик продукции), контроль комплектности, упаковки, маркировки и внешнего вида». Виды и типы дефектов. Классификация методов визуально-измерительного контроля. Требования к персоналу, проводящему НК. Основные положения приказа Минтруда России от 01.12.2015 N 908н, «СДА-15-2009. Требования к испытательным лабораториям». Требования к порядку проведения и документированию результатов и разработка внутренних документов предприятия (постановление Госгортехнадзора РФ от 11.06.2003 N 92).

5

Специфичные требования и особенности входного контроля по качеству ТМЦ, поступающих на склады КТК:

  • металлоизделий (труб, фасонных деталей (тройников, переходов, отводрв и т. п.), металлических уплотнительных прокладок; крепежа (шпилек, болтов, гаек); сварных соединений на узлах и деталях; сварочных материалов (электродов, флюсов, проволоки, защитных и горючих газов); подшипников; сборочных единиц (узловой сборки трубопроводов); запорной арматуры и предохранительных клапанов; сосудов и аппаратов; электротехнических ТМЦ: электродвигателей, кабелей, щитов;
  • электронных изделий, КИП и, А;
  • компьютерной техники;
  • хозяйственно-бытовых изделий, спецодежды и пр.

6

Техническое обеспечение входного контроля

Требования к средствам измерений и измерительному оборудованию, применяемому при входном контроле. Правила выбора. Безопасность труда при входном контроле. Требования к специальной оценке условий труда. Обеспечение безопасности труда с применением СОП и средств визуализации, разработанных на основе критических областей и опасных факторов.

7

Автоматизация входного контроля

Лучшие практики крупных ритейлерских сетей в области входного контроля с использованием штрих-кодирования. Особенности применения систем управления складом (WMS) на практике (CarloPazolini, OLDI, Hogart и др.). Универсальные виды кодировки и штрихкодов (Code 39, Interleavd, UPS, стековые символики, двухмерные коды и др.) Виды контактных и бесконтактных считывателей. Современные методы автоматический передачи и представления информации. Методика обоснования необходимости внедрения и выбора системы управления на складе (WMS). Методы функциональной и технической оценки возможностей WMS. Методика анализа эффективности влияния системы на работу склада. Процесс внедрения системы управления складом (пошаговая инструкция). Дальнейшее развитие адресного хранения складов КТК и технологий штрихового кодирования. Использование различных атрибутов (номеров серий, партий, сертификатов, сроков годности и др.) при входном контроле. Лучшие практики в области входного контроля с использованием штрих-кодирования.

8

Организация взаимодействия склада при входном контроле с другими подразделениями компании

Охрана, бухгатерия, отдел закупок, транспорт, технические специалисты (механики, электрики, электронщики, специалисты КИП и, А) и др. Базовая методика планирования и управления складской деятельностью. Комиссия входного контроля, порядок ее проведения. Структура и состав приёмочных комиссий. Распределение ответственности и полномочий. Логистика взаимодействия и документирование порядка работы с использованием QRQC матриц быстрого реагирования при принятии решений.

9

Документооборот

Сопроводительные документы на поступающие ТМЦ. Оформление результатов входного контроля по количеству и качеству (акт общей формы, ответ хранения, унифицированные формы, сроки оформления). Положения стандарта ГОСТ 24297–87 «Входной контроль продукции. Основные положения» и типового положения о входном контроле для предприятий нефтехимии. Примеры оформления документации.

10

Претензионная работа

Понятия, задачи и формы претензии. Положения стандарта ИСО 10001 по управлению претензиями в организациях. Разработка алгоритма претензионной работы. Распределение ответственности и полномочий. Ошибки и недостатки в оформлении и ведении претензионных дел. Способы их устранения. Выявление нарушений договорных условий. Анализ актов и других документов, устанавливающих факты хищения, утраты, недостачи, невыполнения обязательств по качеству и безопасности. Участие склада, экспертов и комиссии в оформлении и ведении претензионной работы.

11

Регламентация и стандартизация входного контроля

Составление карты процесса «Управление внешними поставками» в рамках системы менеджмента качества. Содержание документированной процедуры входного контроля и форм записей в соответствии с ГОСТ 24297–2013 и оформление результатов (перечней продукции, актов, ярлыков, проверочных листов, листов инцидентов, контрольных листков и карт). Виды технологических карт и инструкций на входной контроль. Примеры карт и СОП.

Дата проведения

1 мая 2018 года

Стоимость

39 800 р.