-
На семинаре рассматриваются актуальные проблемы планирования и организации работы помощника руководителя, требования к должности и международные стандарты должности, технологии успешного делового взаимодействия. Cеминар Обеспечение работы
Для кого
помощники руководителей, офис-менеджеры, руководители и сотрудники общего отдела, организационно-методического отдела, административных подразделений, секретариата, а также все заинтересованные лица.
Программа
Программа профессионально-делового тура:
02.02.2008
10:10 - Вылет из аэропорта Домодедово рейсом а/к «Сингапурские авиалинии». Точное время и место встречи будет сообщено участникам семинара дополнительно.12.02.2008
08:15 - Возвращение в Москву.Основные вопросы семинара:
1. Социально-психологический характер труда специалистов, обеспечивающих работу руководителя и процессы управления. Требования к должности, международные стандарты.
2. Планирование и организация работы руководителя и процессов управления.
Координация работы в организации. Внутрифирменный механизм запуска управленческих решений и организация контроля их исполнения. Делегирование полномочий.
Координирующая роль помощника руководителя. Обеспечение связи руководства с сотрудниками.
Личный план - средство рационализации деятельности. Зарубежный опыт организации планирования личного труда. Оперативное и перспективное планирование. Планирование регламента руководителя.
Планирование эффективной модели делового совещания с учетом внутрифирменных коммуникаций. Современные технологии подготовки и проведения совещаний.
Работа помощника руководителя с управленческой документацией организации. Документ – инструмент поддержания деловой культуры.
Помощник руководителя – создатель делового имиджа фирмы через элементы маркетинга, рекламы и контакты с общественностью. Участие в формировании имиджа руководителя.
Знание бизнес-культур – профессионально-важное качество для успешного бизнеса. Особенности поведения деловых людей в разных странах.3. Построение успешного делового взаимодействия с руководством, сотрудниками, партнерами. Понимание эмоционального состояния по внешним проявлениям: приемы быстрого изучения партнера и установления контакта. Приемы психологического присоединения.
Особенности и сложность делового взаимодействия. Построение взаимодействия с сотрудниками на разных уровнях. Правила дистанционного общения.
Конфликтные ситуации и их профилактики. Разрешение конфликтов. Саморегуляция в конфликтных ситуациях. Как распознать манипуляцию? Как противостоять чужому влиянию?
Выбор стиля взаимодействия с руководителем. Роли и сценарии в деловом общении. Как понять руководителя? Стили руководства. Типология поведения. Индивидуальные особенности.Остров Бали, «Остров Богов» - комфортабельная туристическая зона Индонезии, одной из самых колоритных стран на планете.
Новые впечатления подарит Сингапур – архитектурная сказка XXI века, где стройные небоскребы сочетаются с древними традициями и культурой Юго-Восточной Азии.Участников ждет интересное знакомство с Сингапуром, а также обширная экскурсионная программа на Бали: посещение Южного Храма Бали-Улувату, расположенного на скалах, поездка к вершине вулкана, знакомство с экзотическими животными Индонезии, осмотр прекрасных островных храмов и посещение озера Братан, вода которого дарит человеку молодость и долголетие. Участники смогут также отдохнуть на прекрасных пляжах, познакомиться с национальной кухней и традициями.
В стоимость семинара входят: обучение, оформление визы и медицинской страховки, авиаперелеты, размещение в отелях 4*, питание по программе, культурная программа.
Одноместное размещение и перелет бизнес-классом возможны за дополнительную плату.Для участия необходимо:
1. Записаться по телефону (факсу) оргкомитета ЦНТИ «Прогресс»: (812) 331-88-88, е-mail: сlient@cntiprogress.ru
2. Перевести оплату на счет ООО «ЦНТИ «Прогресс».
3. До 21 января 2008 года прислать копию первой страницы загранпаспорта. Загранпаспорт должен быть действительным в течение шести месяцев после окончания поездки./p>Для своевременного бронирования отелей и авиабилетов просим подавать заявки на участие заранее.
Внимание! С 2 по 12 февраля 2008 года ЦНТИ «Прогресс» приглашает на семинары с выездом в Индонезию (Сингапур, о.Бали):
«Формирование навыков, приемов и техники эффективного управления»;
«Зарубежный опыт обеспечения процессов управления»
Получить дополнительную информацию Вы сможете по тел. (812) 327-49-55.Размещение по маршруту в отелях 4* в двухместных номерах. Размещение в одноместных номерах и перелет бизнес-классом возможны по желанию за дополнительную плату.
Проживание на острове Бали в отеле с питанием по системе «все включено», в Сингапуре – полупансион.Всем участникам будет предложена интересная культурная программа.