Семинар Развитие медицинской клиники

Код 30188

  • В результате обучения Вы: получите новые идеи по привлечению пациентов и развитию клиники; увеличите эффективность и производительность персонала; найдете пути повышения доходности клиники; обеспечите правовую безопасность клиники.

    Для кого

    для собственников, руководителей, заместителей и всех заинтересованных лиц


    Краткое описание

    1. Стратегия развития медицинской организации.
    2. Финансовая стратегия: прибыль, доля рынка, стабильный поток.
      • Анализ конкурентоспособности.
      • Гибкий коммерческий прейскурант медицинской организации.
      • Управленческий учет и планирование финансовых результатов.
    3. Обеспечение правовой защиты клиники.
      • Правовой статус пациента.
      • Врачебная тайна и сложные вопросы предоставления информации.
      • Информированные добровольные согласия пациента на медицинское вмешательство.
      • Правила оказания платных медицинских услуг.
      • Ведение медицинской документации. Примеры ошибок.
      • Лицензирование и проверки медицинской деятельности
    4. Медицинский сервис и качество как эффективный инструмент продаж и продвижения.
      • Выявляем показатели качества обслуживания и их измерение.
      • Как считать удовлетворенность потребителя. Мониторинг отзывов пациентов.
      • Консультирование пациентов и презентация услуг. Схемы диалогов с пациентами.
      • Алгоритмы поведения с конфликтными пациентами.
      • Какие 5 гарантий клиника может дать.
    5. Интернет-маркетинг. Рекомендации по оформлению сайта (практикум)
      Мастер-класс по продвижению в Интернете.
    6. Управляемость клиники и кадры.


    Смотреть подробную программу

Условия участия:

для регистрации слушателям необходимо иметь при себе копию платежного поручения, которая является пропуском на семинар.
Срок обучения: очная форма с 14 декабря по 17 декабря 2016 года

Для оформления финансовых документов необходимы:

- полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес;
- доверенность на право подписи финансовых документов (договор, акт сдачи-приемки);
- заполненный талон регистрации.


Место проведения

Учебный комплекс ЦНТИ Прогресс г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская"


32 500 руб

НДС не облагается

Свидетельство об участии в семинаре.

ВНИМАНИЕ!

Участие в мероприятии может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-Ф3 и 223-Ф3.
По вопросам участия нашей организации в государственных и муниципальных закупках обращаться по телефонам (812) 331-88-88 или 8-921-878-45-93

Для участников:

  • обучение по заявленной программе;
  • комплект информационно-справочных материалов;
  • ежедневные обеды и кофе-брейки.

Напоминаем, что при необходимости мы можем забронировать для вас гостиницу.


Руководитель программы

Задать вопрос по программе обучения