Курс повышения квалификации

Код 36186

  • Программа курса построена на анализе сложных ситуаций в работе помощников и личных ассистентов руководителя. Обучение включает активные формы обучения: практикумы, анализ практических ситуаций, кейсов, групповые дискуссии и обмен профессиональным опытом

    Для кого

    для помощников руководителей, персональных ассистентов, секретарей, администраторов, офис-менеджеров и других заинтересованных лиц


    Анонс программы

    1. Требования к должности "помощник руководителя". Международные и российские стандарты. Схема рабочего дня секретаря.
    2. Психологические аспекты обеспечения работы руководителя.
      • Выбор стиля взаимодействия с руководителем, с сотрудниками на разных уровнях.
      • Статусные посетители, VIP-гости.
      • Преодоление сложных ситуаций в деловом взаимодействии. Разрешение конфликтов.
    3. Работа с управленческой документацией. Практикум: анализ ошибок в оформлении документов.
    4. Планирование рабочего дня руководителя. Фильтрация посетителей, звонков. Обеспечение связи руководства с сотрудниками. Подготовка совещаний.
    5. Соблюдение делового этикета.
      • Организация кофе-брейков, буфетного обслуживания деловых встреч.
      • Организация работы с зарубежными партнерами, учитывая национальную культуру.
    6. Элементы маркетинга, рекламы и PR в работе помощника руководителя. Организация пресс-конференций руководителя и формирование его имиджа.
    7. Умение слушать. Активные методы воздействия на собеседника.
    8. Стресс-менеджмент для помощника руководителя.

    Продолжительность - 5 дней (возможны изменения).


    Внимание! Полная программа будет размещена не позднее, чем за 2 месяца до начала мероприятия
    Вы можете оставить Ваши вопросы и пожелания руководителю мероприятия.


Условия участия:

для регистрации слушателям необходимо иметь при себе копию платежного поручения, которая является пропуском на курс повышения квалификации.

Для оформления финансовых документов необходимы:

- полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес;
- заполненный талон регистрации.


Место проведения

Учебный комплекс ЦНТИ Прогресс г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская"

Выберите дату

34 000 руб

НДС не облагается

ВНИМАНИЕ!

Участие в мероприятии может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-Ф3 и 223-Ф3.
По вопросам участия нашей организации в государственных и муниципальных закупках обращаться по телефону (812) 331-88-88


Напоминаем, что при необходимости мы можем забронировать для вас гостиницу.


Руководитель программы

Задать вопрос по программе обучения