Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта
воспользуйтесь ссылкой на актуальные программы
Код 11726
-
Cеминар Система эффективного управления как результат процессного подхода на основе выполнения требований ISO 9001:2000 ПРОГРАММА СЕМИНАРА 5 дней 1 Организация как система Уровень организационной зрелости предприятия Организационные
Для кого
руководители предприятий, технические директора, главные инженеры, специалисты отделов менеджмента качества.
Программа
ПРОГРАММА СЕМИНАРА (4 дня):
1. Организация как система. Уровень организационной зрелости предприятия Организационные структуры предприятий. Понятие процесса, как объекта управления. Способы описания бизнес-процессов (текстовый, табличный, графический). Основные принципы управление бизнес-процессом.
2. Процессный подход и системы менеджмента предприятий. Процессы в неотраслевом ISO 9001:2000 и отраслевых стандартах по менеджменту. Роль высшего менеджмента при внедрении системы управления процессами. Критерии успешной реализации проекта.
3. Типовые бизнес-процессы предприятия. Функциональное моделирование систем менеджмента. Моделирование макроуправления. Методология описания бизнес-процессов.
4. Стандарт моделирования бизнес-процессов – ГОСТ Р 50.1.028-2001 Методология функционального моделирования IDEF0. Методология описания последовательности работ – IDEF3. Современные языки описания бизнес-процессов. IDEF0, IDEF3, DFD, ORACLE, BAAN, ARIS, UML. Сравнительный анализ инструментальных сред. Методология структурного анализа (SADT).
5. Принципы выделения бизнес-процессов. Методика моделирования бизнес-процессов «как есть» - Сбор информации в подразделениях. Классификация входов и выходов. Формирование моделей бизнес-процессов. Проверка корректности моделей бизнес-процессов. Проверка адекватности бизнес-процессов. Принципы и методы анализа бизнес-процессов. Анализ рисков процесса. Функциональное моделирование – как инструмент реинжиниринга бизнеса.
6. Методики описания различных предметных областей деятельности. Примеры описания и сравнительный анализ бизнес-процессов по отраслям: строительная организация, производство кровельных материалов, прядильно-ткацкое предприятие, производство стеклотары, автотранспортное предприятие, разработка и поставка электрооборудования, производство упаковки, спирто-водочное производство, образователдьный процесс в ВУЗе, производство деталей медтехники и проч.
Компьютерный практикум
7. Практические занятия по созданию функциональной модели предприятия с использованием методологии моделирования бизнес-процессов – IDEF0 и инструментальной среды.
8. Инструментальная среда и интерфейсы.
9. Примеры графического описания процессов.
10. Свойства, задаваемые пользователем (UDP). Единицы работы (вкладка UOW). Создание отчетов.
11. Примеры и обсуждения графического описания процессов.
12. Тренинги для слушателей по созданию процессной модели предприятия.
13. Порядок создания контекстной диаграммы. Диаграмма декомпозиции. Декомпозиция второго уровня (А2).
14. Диаграмма дерева узлов. Расщепление и слияние моделей.
15. Создание модели «как есть».
16. Примеры и обсуждение графического описания процессов.
Руководитель программы: Кузнецов Владимир Владимирович – профессор, д.ф.-.м.н., системный аналитик, Сертификат немецкого общества качества (DGQ) – аудитор по качеству LP30/AUD//9901/006, сертификат Европейской организации качества (EOQ) – аудитор по качеству (рег. №DE03A-12511), свободный консультант в области систем менеджмента качества и функционального моделирования в методиках IDEF0, DFD, IDEF3; профессор Санкт-Петербургского государственного электротехнического университета.
Области консультирования.
Подготовка предприятий к сертификации.
Использование CASE-технологий для описания бизнес-процессов и документирования СМК.
Функциональное моделирование материальных и информационных систем. Реинжиниринг.
Проведение независимых аудитов систем менеджмента.
Обучение персонала предприятий.Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по тематике семинара.
Для всех участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа.
