• Как создать работающую систему управления рисками в соответствии с требованиями сегодняшнего дня. Выделяем, ранжируем, оцениваем риски, разрабатываем документацию и план действий по внедрению управления рисками, интеграции с системой менеджмента предприятия. Решение кейсов, разработка инструкций, процедур. Конкретные примеры документации, блок-схем, шаблонов

    Для кого

    Для руководителей предприятий, руководителей и специалистов служб качества, развития, риск-менеджеров, внутренних аудиторов, всех заинтересованных специалистов


    Программа

    1. Нормативно правовая база управления рисками в системе менеджмента качества.
    2. Риски управления качеством. Инструменты управления качеством — диаграмма причинно-следственных связей, блок-схемы, листы сбора данных, диаграмма Парето, гистограммы, диаграммы разброса, контрольные карты курса.
    3. Риски постановки целей в области качества. Декомпозиция целей. Как учесть риски при разработке планов. Риски управления заинтересованными сторонами.
    4. Технологии и методы обеспечения качества коммуникаций, управления ресурсами. Планирование ресурсов, работ по обеспечению качества на предприятии. В подразделениях, на рабочих местах. Оценка длительностей и объемов работ. Определение ресурсов. Оценка стоимостей. Бюджет и резервы. Примеры формирования плана. Матрицы ответственности.
    5. Практикум управления рисками и возможностями на основе стандартов.
    6. Диагностика и анализ ситуаций неопределенности и повышенного риска, требующих взвешенного решения. Сбор и систематизация информации о проблеме. Генерирование и оценивание возможных альтернатив: методика метод Дельфи, диаграмма причинно-следственных связей (Исикавы) с использование методов «5М» и ранжирования причин и оценки тяжести последствий анализом FMEA (Failure Mode and Effects Analysis.
    7. Идентификация рисков. Карточки Кроуфорда, контрольные списки, метод по аналогам и др. Риски как угроза, риски как возможность. Методы сбора информации: экспертная оценка, опросы, мозговой штурм, анализ первопричин. Причинно-следственные диаграммы, блок-схемы процесса, диаграммы влияния. Классификация рисков, определение вероятности и воздействия рисков.
    8. Качественный анализ рисков. Воздействие рисков на предприятие, подразделение, процесс, проект. Определение приоритетов риска. Определение угроз и вероятности возникновения неблагоприятных рисков. Матрица вероятности и воздействия. Ранжирование рисков в порядке приоритетности от высоких до низких и разделение на категории.
    9. Количественный анализ рисков. Практикум. Ожидаемое стоимостное значение. Деньги. Определение финансовых потерь, преимуществ и вероятности неблагоприятных и благоприятных рисков. Ранжирование рисков и уточнение приоритетности.
    10. План реагирования на риски. Разрабатываем план реагирования на неблагоприятные и на благоприятные риски. Оценка эффективности мероприятий.
    11. Мониторинг рисков. Внесение изменений. Аудит и идентификация новых рисков. Внесение изменений.
    12. Управление изменениями. Принятие решений Расчет прямых и косвенных последствий принятого решения. Матрица возможностей, последствий.
    13. Кейсы, примеры инструкций для управления рисками. Разработка конкретных процедур. Документирование.
    14. Анализ выполненных работ. Подведение итогов.

    На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

    Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 43 000 р.

    Подробная информация здесь >>