Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Курс повышения квалификации

Код 60095

  • Как избежать ошибок при планировании и проведении внутренних аудитов, при оценке системы менеджмента, при поиске возможностей для улучшения. Как обеспечить соответствие требованиям стандартов, требованиям заказчиков, точность, объективность, достаточность выводов. Обучение на основе уникального опыта, в ситуационных задачах, примерах, практикумах

    Для кого

    Для директоров по качеству, руководителей и специалистов служб менеджмента качества, специалистов, ответственных за планирование и проведение внутренних аудитов СМК, специалистов, участвующих во внутренних проверках СМК

    Программа

    1. Внутренний аудит СМК в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ГОСТ Р ИСО 19011-2021. Описание процесса внутреннего аудита в организации. Разработка критериев результативности и эффективности процесса.
    2. Задачи внутреннего аудита в современных условиях. Как найти потенциалы улучшений в производственных и офисных подразделениях.
      • Как увидеть потери от неправильного планирования, излишних перемещений, нерациональной компоновки складов и производственных участков.
      • Как выработать предложения для руководства по сокращению непроизводственных потерь.
      • Как сформировать доказательную базу аудита на основе листов самофотографий и наблюдений за потерями рабочего времени.
      • Как эффективнее готовиться к сертификационным и надзорным аудитам.
    3. Аудиторские методики. Правила и процедуры, методы анализа в соответствии с новым стандартом. Методы и техники работы внутренних аудиторов от подготовки до завершения аудита.
      • Классификация несоответствий. Применение методов поиска коренных причин несоответствия.
      • Выявление несоответствий в процессах, документации, работе с персоналом. Участие в обучении Ответственность, полномочия, взаимодействие. Работа с информацией. Принятие решений на основе данных.
      • Анализ СМК со стороны высшего руководства. Связь результатов анализа с целями программы внутренних аудитов.
    4. Формы записей по процессу внутреннего аудита. Правила заполнения чек-листов. Виды аудита, которые могут быть объединены в одной программе аудита на год.
    5. Риски в процессе внутреннего аудита. Методы управления рисками. Применение метода FMEA при проведении аудита — альтернативный подход к выполнению аудита на основе анализа рисков. Шкалы оценок.
    6. Компетентность аудиторов. Критерии первичной и повторной оценок аудиторов. Управление совокупной компетентностью аудиторов.
    7. Практические работы.
      • Определение документированной информации по требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
      • Разработка критериев оценки компетентности лица, ответственного за управление программой аудитов.
      • Первичная и повторная оценка работы аудитора. Оформление паспорта аудитора.
      • Описание процесса внутреннего аудита в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001 и ГОСТ Р ИСО 19011. Определение рисков программы аудитов.
      • Определение среды организации. Разработка целей аудитов, программы аудитов на год с учетом целей аудитов, вытекающих из целей организации.
      • Разбор применения метода FMEA при разработке чек-листов. Заполнение простых чек-листов и чек-листов с использованием метода FMEA. Сравнительный анализ эффективности методик внутреннего аудита.
      • Разбор несоответствий в организации, выявленных в ходе аудитов, оценка категории несоответствия, выработка корректирующих действий.
      • Применение метода 5 Почему на примере, предложенном слушателями. Разбор предложенной ситуации с применение метода 6 М и диаграммы Исикавы.

    На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

    Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 45 000 р.

    Подробная информация здесь >