-
Пять основных этапов внедрения концепции Шесть Сигм, а также внедрение программы конкурентоспособности в компании. Рекомендации от опытного эксперта, сертифицированного «Черного Пояса» Лин Шесть Сигм по повышению показателей качества предприятия за счет предотвращения и исключения основных видов потерь
Для кого
Для руководителей предприятий, специалистов, входящих в рабочие группы по внедрению улучшений, руководителей и специалистов служб качества
Программа
Дорожная карта DMAIC (Define — Определение, Measure — Измерение, Analyze — Анализ, Improve — Улучшение и Control — Контроль). Типы проектов Лин 6 Сигм. Роль ведущего проекта.
Фаза «Определение».
- Выявление возможностей для улучшения. Понимание требований заинтересованных сторон. Интервью с Чемпионом. Голос заказчика и голос бизнеса. Критические для заказчика характеристики.
- Определение проблемы, процесса и объема проекта. Роли и обязанности участников проекта. Построение диаграммы IPO (вход, процесс, выход) и SIPOC (поставщик, вход, процесс, выход, заказчик). Составление контракта проекта.
- Определение финансовой экономии от проекта. Финансовые категории. Видение успеха.
- Управление изменениями. Динамика развития команды. Разрешение конфликтов. Преодоление сопротивления изменениям. Анализ заинтересованных сторон.
- Проведение «Кайдзен» мероприятия.
Фаза «Измерение».
- Построение карты процесса. Карта потока создания ценности (VSM). Функциональная карта процесса. Физический поток (диаграмма Spaghetti), матрица распределения ответственности RACI.
- Сбор данных. Виды данных. Анализ системы измерения. Проверочные листы. Выборка данных. Стратификация.
- Сводная статистика с использованием программного приложения Sigma Zone «SPC XL» (среднее значение, медиана, мода, стандартное отклонение, размах и доверительный интервал).
- Наглядное представление данных. Гистограммы. Возможности процесса (Анализ Cpk, дефектов на единицу, дефектов на млн. возможностей, штучный сквозной выход). Диаграммы Парето. Ящичные диаграммы. Временные графики.
Фаза «Анализ».
- Анализ процесса. Деятельность, добавляющая и не добавляющая ценность. 8 видов потерь.
- Анализ данных — методы генерирования идей и их оценки. Мозговой штурм. Коллективное обсуждение проблем. Множественное голосование. Категоризация. Диаграмма PICK для оценки идей проекта.
- Анализ первопричины. Причинно-следственная диаграмма Ишикава или «рыбья кость». Анализ режима отказа и последствий (FMEA).
- Обоснование первопричины с использованием программного приложения Sigma Zone «SPC XL». Диаграмма рассеяния. Коэффициент корреляции. Линейная регрессия. Проверка гипотез (t-test, F-test). Множественная регрессия.
Фаза «Улучшение».
- Выработка решений (использование инструментов Лин). Бенчмаркинг. Коллективное обсуждение проблем. Стандартные процедуры. Визуальное рабочее место. 5S. Схема потока. Непрерывный поток в производстве. Время такта. Теория ограничений. Исправление ошибок. Быстрая переналадка. Модель DCOM. Анализ ABC.
- Оценка/приоритетность решений. Матрица выбора решений.
- Реализация выбранного решения. План внедрения улучшений и пилотирование.
- Контрольные карты. Типы и элементы контрольных карт. 7 признаков особых причин вариации. Построение контрольных карт при помощи «SPC XL».
Фаза «Контроль».
- План контроля и этапы его осуществления. Обнаружение сбоев. Корректирующее действие. Финансовое обоснование выгод проекта. Закрытие проекта. Анализ извлеченных уроков. Признание команды.
Конкурентное преимущество.
- Новая операционная модель компании. Определение цепочки ценностей. Ресурсы для повышения конкурентоспособности. Колесо производительности. Определение метрик (KPI) и постановка амбициозных целей. Отслеживание траекторий, поставленных целей. Создание интерактивной базы данных для подачи и выполнения проектов по улучшениям. Программа поощрения сотрудников за участие в повышении конкурентоспособности компании.
На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке
Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 58 000 р.
Подробная информация здесь >>