Готов учебный план на 2026 год

Расписание курсов по всем отраслевым направлениям — в одной брошюре.

Скачать>>

Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Онлайн-курс

Код 73340

  • Курс содержит информацию об инновационных способах взаимодействия в коллективе и с контрагентами, способах разрешения споров и конфликтов; о техниках, которые используют в своей работе медиаторы для преодоления разногласий между сторонами; об инструментах, которые позволяют сделать повседневное и деловое общение бесконфликтным, эффективным и результативным

    Для кого

    Для лиц, участвующих в переговорах и сопровождающих их, руководителей, собственников бизнеса, юристов, адвокатов, внешних консультантов, арбитражных управляющих, менеджеров, преподавателей ВУЗов, сотрудников кадровых служб, лиц, заинтересованных в повышении результативности работы с другими людьми

    Программа

    Отличительной особенностью программы является баланс теоретического материала и практических занятий, которые помогут приобрести необходимые навыки эффективного взаимодействия с другими людьми, распознания и нейтрализации техник манипуляции, работы в конфликте и качественной обработки и передачи информации.

    • Переговоры и коммуникация в деятельности организации.
    • Внутренние переговоры. Особенности проведения собраний и совещаний.
    • Эффективные встречи и фасилитация.
    • Навыки эффективной работы с информацией. Учет ошибок мышления. Техники структурирования, верификации и уточнения информации.
    • Внешние переговоры. Особенности ведения переговоров с контрагентами.
    • Подготовка к переговорам. Переговоры в команде.
    • Учет эмоциональной и физиологической составляющих в переговорах.
    • Управление и манипуляции в переговорах.
    • Медиация и медиативные технологии. Процедура медиации и ее составляющие: содержательные, технологические, организационные. Сферы применения медиации.
    • Ответы на вопросы слушателей.
    • Практикум (для отдельных техник). Игровые кейсы.