Курс повышения квалификации Инструменты повышения эффективности: коммуникация и переговорные (медиативные) технологии в деятельности организаций
Код 73337
-
Курс содержит информацию об инновационных способах взаимодействия в коллективе и с контрагентами, способах разрешения споров и конфликтов; о техниках, которые используют в своей работе медиаторы для преодоления разногласий между сторонами; об инструментах, которые позволяют сделать повседневное и деловое общение бесконфликтным, эффективным и результативным
Для кого
Для лиц, участвующих в переговорах и сопровождающих их, руководителей, собственников бизнеса, юристов, адвокатов, внешних консультантов, арбитражных управляющих, менеджеров, преподавателей ВУЗов, сотрудников кадровых служб, лиц, заинтересованных в повышении результативности работы с другими людьми
Анонс программы
Отличительной особенностью программы является баланс теоретического материала и практических занятий, которые помогут приобрести необходимые навыки эффективного взаимодействия с другими людьми, распознания и нейтрализации техник манипуляции, работы в конфликте и качественной обработки и передачи информации.
- Переговоры и коммуникация в деятельности организации.
- Внутренние переговоры. Особенности проведения собраний и совещаний.
- Эффективные встречи и фасилитация.
- Навыки эффективной работы с информацией. Учет ошибок мышления. Техники структурирования, верификации и уточнения информации.
- Внешние переговоры. Особенности ведения переговоров с контрагентами.
- Подготовка к переговорам. Переговоры в команде.
- Учет эмоциональной и физиологической составляющих в переговорах.
- Управление и манипуляции в переговорах.
- Медиация и медиативные технологии. Процедура медиации и ее составляющие: содержательные, технологические, организационные. Сферы применения медиации.
- Ответы на вопросы слушателей.
- Практикум (для отдельных техник). Игровые кейсы.
Внимание! Полная программа будет размещена не позднее, чем за 2 месяца до начала мероприятия
Вы можете оставить Ваши вопросы и пожелания руководителю мероприятия.
Условия участия:
для регистрации слушателям необходимо иметь при себе копию платежного поручения, которая является пропуском на курс повышения квалификации.
Для оформления финансовых документов необходимы:
- полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.
Время и место
Учебный комплекс ЦНТИ Прогресс г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская"
Февраль 2025
Запросить другие даты
Перейти на страницу онлайн-курса
Онлайн-занятия проходят по расписанию соответствующего очного курса.
Планируете обучить более 8 сотрудников? Мы готовы провести для вас данный курс в корпоративном формате.
Закупки
Обучение может быть оформлено по 44-Ф3 и 223-Ф3.
Официальные документы
С Лицензией, Уставом, Выпиской из ЕГРЮЛ и прочими документами вы можете ознакомиться на странице «Документы».
