Готов учебный план на 2027 год

Расписание курсов по всем отраслевым направлениям — в одной брошюре.

Скачать>>

Курс повышения квалификации

Код 91500

  • Курс позволит выявить туристический потенциал предприятия, освоить навыки приёма посетителей, методы работы с аудиторией и получить практический опыт по разработке документации и туристических маршрутов на предприятии. В процессе обучения планируются выезды на производственные площадки

    Для кого

    Для руководителей и собственников предприятий, директоров и сотрудников корпоративных музеев и отделов развития

    Анонс программы

    В программе курса запланированы два выездных занятия на производственные площадки.

    1. Философия промышленного туризма. Открытость как ресурс. Зачем промышленному предприятию туризм? Разбираем цели, стратегии и методы.
      • Цели: поиск кадров, формирование имиджа, получение доходов, организация пространства.
      • Формы туризма — от виртуальной экскурсии и аудиогида до экскурсионного маршрута.
      • Государственная поддержка — нацпроекты, гранты, Пушкинская карта.
      • Мифы и реальность.
      • Примеры удачных кейсов.
      • Чек-лист готовности: 5 вопросов к своему предприятию.
      • Первые шаги: с чего начать сегодня?
    2. Ресурсный аудит предприятия: что показывать, а что скрыть? Проектирование пространства для посетителей: от памятной комнаты до интерактивного центра. Учимся видеть туристический потенциал там, где раньше видели лишь производственные процессы: находим активы, зонируем возможности, создаём точки притяжения.
      • Типы пространств — от стенда до центра.
      • Как выбрать помещение: чек-лист обхода предприятия и схема адаптации.
      • Законы гостеприимства — встреча, удержание, возвращение.
      • Конструктор зонирования: делим метры на смысловые зоны (встречи, истории, технологии, интерактива, памяти). Правила каждой зоны.
      • Проверка проекта (бумажный прототип)
        Практикум: Слушатели разрабатывают проект работы с пространством на своём предприятии.
    3. Проектирование маршрута и безопасность. Разработка инструктажа по технике безопасности и доступные формы подачи материала, общие правила техники безопасности на производстве для экскурсантов. Изучаем законы маршрута, рассчитываем пропускную способность и закрепляем чек-лист безопасности.
    4. Как сделать туристический маршрут источником дохода предприятия? Экономика и запуск. Продажи и продвижение. Бизнес-план, методика «Бережливый старт», расчёт окупаемости, отчёты, формы поддержки. Осваиваем каналы привлечения, готовые скрипты и коммерческое предложение, которые продают. Выстраиваем работу с туроператорами.
    5. Аудитории и сценарии: профориентационные программы для школьников, семейной аудитории, профессионалов. Изучаем посетителей, собираем сценарии, адаптируем программы под разные аудитории и цены. Типология посетителей. Внешние и внутренние аудитории. Потребности целевых аудиторий: мотивация, предпочтения, методы восприятия. Современные формы работы с разными аудиториями. Профориентация: работа со школьниками и студентами. Методы работы с детьми на взрослой экспозиции. Встреча людей с инвалидностью.
    6. Экскурсовод из сотрудника производства и методика подготовки экскурсии. Превращаем технолога в рассказчика: формула живой речи, структура экскурсии, программа обучения. Формула «Крючок — Факт — Эмоция». Как замотивировать сотрудника вести экскурсии?
      Практикум: составление программы обучения экскурсовода (2–3 дня) и чек-листы для проверки.
    7. Мастерство коммуникации. Тренинг по взаимодействию с посетителями и организации приёма групп, чтобы пребывание на вашем предприятии стало максимально комфортным для всех.

    Внимание! Полная программа будет размещена не позднее, чем за 2 месяца до начала мероприятия
    Вы можете оставить Ваши вопросы и пожелания руководителю мероприятия.


Условия участия:

для регистрации слушателям необходимо иметь при себе копию платежного поручения, которая является пропуском на курс повышения квалификации.

Для оформления финансовых документов необходимы:

- полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.

Время и место

Учебный центр ЦНТИ Прогресс г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская"

Февраль 2027

Запросить другие даты

50 190 рублей в т.ч. НДС 5% 2 390 руб

Записаться

Онлайн-занятия проходят по расписанию соответствующего очного курса.

Планируете обучить более 8 сотрудников? Мы готовы провести для вас данный курс в корпоративном формате.

Проживание

На время учебы мы можем забронировать для вас гостиницу с приятными бонусами.

Руководитель программы

Задать вопрос

Закупки

Обучение может быть оформлено по 44-Ф3 и 223-Ф3.

Официальные документы

С Лицензией, Уставом, Выпиской из ЕГРЮЛ и прочими документами вы можете ознакомиться на странице «Документы».