Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта
Зарубежный семинар Зарубежный опыт обеспечения процессов управления. Поездка в Индонезию (Сингапур, остров Бали)
Код 9123
-
Занятия по программе семинара направлены на изучение технологии формирования организационной культуры и методов повышения эффективности обеспечения процессов управления. Cеминар Зарубежный опыт обеспечения процессов управления. Поездка в Индонезию
Для кого
руководители и специалисты административных, информационно-документационных подразделений, организационного отдела, секретариата, управляющие делами, помощники и референты руководителей и все специалисты, ответственные за обеспечение процессов управления.
Программа
Программа профессионально-делового тура:
02.02.2008
10:10 - Вылет из аэропорта Домодедово рейсом а/к «Сингапурские авиалинии». Точное время и место встречи будет сообщено участникам семинара дополнительно.12.02.2008
08:15 - Возвращение в Москву.Цели семинара:
Изучить технологии организационной культуры.
Освоить методы повышения эффективности обеспечения процессов управления.1. Каким образом обеспечить процессы управления в организации.
2. Взаимосвязь организационной, корпоративной и деловой культуры и их влияние на обеспечение процессов управления.
3. Обеспечение процессов управления в соответствии со стандартными организационной культуры. Виды стандартов: организационные стандарты; стандарты делового взаимодействия; стандарты системы информационного обмена и документооборота; коммуникативные и корпоративные стандарты деловой культуры. Как обеспечить выполнение стандартов сотрудниками. Кто отвечает за разработку и обеспечение процессов управления в организации.
4. Влияние организационных стандартов на эффективность процессов управления. Внутрифирменный механизм запуска управленческих решений: стандарты контроля и отчетности, координация и организация обратной связи с руководителем. Баланс полномочий и ответственности. Методы планирования рабочего времени, выбор и расстановка приоритетов. Оперативное и перспективное планирование, поиск резервов. Построение эффективной модели делового совещания с учетом внутрифирменных коммуникаций и стандартов организационной культуры.
5. Корпоративная культура – инструмент формирования позитивного делового имиджа организации. Инструменты формирования позитивного имиджа. Формирование делового имиджа руководителя. Психологические аспекты имиджа. Построение речевого и невербального имиджа. Составляющие корпоративного стиля.
6. Построение успешного делового взаимодействия при обеспечении процессов управления. Психологическая организация пространства офиса. Стандарты делового взаимодействия внутри и вне организации. Подготовка и проведение деловой беседы, факторы успеха. Телефонные переговоры. Деловая презентация, цели, виды, структура.
7. Особенности и сложности делового общения. Построение взаимодействия с сотрудниками разного уровня. Правила дистанционного общения. Способы прогнозирования и предупреждения конфликтов. Технологии разрешения конфликтов. Технологии убеждения и преодоления негативных стереотипов.
8. Информационно-документационное обеспечение процессов управления. Управление информационными потоками. Проблемы передачи и искажения информации. Схемы информационно-документального взаимодействия внутри организации. Документ- инструмент поддержания деловой культуры.
9. Бизнес – этикет и стандарты деловой культуры в обеспечении процессов управления. Культура делового общения. Этикет служебной субординации. Стандарты деловой культуры для работы с деловыми партерами. Подготовка и обслуживание совещаний.
10. Особенности деловой культуры при взаимодействии с иностранными партнерами. Национальные модели построения деловых отношений.
Остров Бали, «остров Богов» – комфортабельная туристическая зона Индонезии, одной из самых колоритных стран на планете. Остров Бали – это мягкий тропический климат, нетронутая природа и теплые воды океана, безупречный сервис и роскошные отели, окруженные ароматом тропических цветов. Новые впечатления подарит Сингапур – архитектурная сказка XXI века, где стройные небоскребы и современные торгово-развлекательные центры сочетаются с древними традициями и культурой Юго-Восточной Азии.
Участников ждет интересное знакомство с Сингапуром, а также обширная экскурсионная программа на Бали: посещение Южного Храма Бали-Улувату, расположенного на скалах, поездка к вершине вулкана, знакомство с экзотическими животными Индонезии, осмотр прекрасных островных храмов и посещение озера Братан, вода которого дарит человеку молодость и долголетие. Участники смогут также отдохнуть на прекрасных пляжах, познакомиться с национальной кухней и традициями.
В стоимость семинара входят: обучение, оформление визы и медицинской страховки, авиаперелеты, двухместное проживание в отелях 4* в Сингапуре и на Бали, трехразовое питание, культурная программа.
Одноместное размещение и перелет бизнес-классом возможны за дополнительную плату.Для участия необходимо:
1. Записаться по телефону (факсу) оргкомитета ЦНТИ «Прогресс»: (812) 331-88-88, е-mail: сlient@cntiprogress.ru
2. Перевести оплату на счет ООО «ЦНТИ «Прогресс».
3. До 21 января 2008 года прислать копию первой страницы загранпаспорта. Загранпаспорт должен быть действительным в течение шести месяцев после окончания поездки.Для своевременного бронирования отелей и авиабилетов просим подавать заявки на участие заранее.
ВНИМАНИЕ! С 2 по 12 февраля 2008 года ЦНТИ «Прогресс» приглашает на семинары с выездом в Индонезию (Сингапур, о. Бали):
«Формирование навыков, приемов и техники эффективного управления»;
«Обеспечение работы руководителя».
Получить дополнительную информацию можно по телефону (факсу): (812) 327-49-55.Программа предусматривает размещение в отелях 4* в двухместных номерах. Размещение в одноместных номерах и перелет бизнес-классом возможны по желанию за дополнительную плату.
Проживание на острове Бали в отеле с питанием по системе «все включено», в Сингапуре – полупансион.
Всем участникам будет предложена интересная культурная программа.
