Курс повышения квалификации Платные услуги в медицинской организации: экономика, право, контроль
Код 45659
-
Перспективы оказания платных медицинских услуг и соотношение с услугами в объеме госгарантий. Практические рекомендации по минимизации рисков медицинской организации при оказании платных услуг. Оценка эффективности и контроль приносящей доход деятельности
Для кого
Для руководителей медицинских организаций, отделов платных услуг, договорных отделов, юристов, заместителей по экономике и всех заинтересованных лиц
Программа
- Перспективы оказания платных услуг в медицине.
- Зоны риска медицинских организаций при оказании платных услуг.
- Объем и порядок предоставления платных медицинских и немедицинских услуг.
- Влияние правоспособности юридического лица на оказание платных медицинских услуг, отражение в Уставе.
- Соотношение оказания платных медицинских услуг и услуг в объеме госгарантий.
- Порядки оказания медицинской помощи, стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации: изменения с 01.01.2019.
- Экспорт медицинских услуг.
- Электронный документооборот. Применение цифровой подписи. Обращение электронных рецептов.
- Внедрение телемедицинских технологий при оказании платных медицинских услуг: регламентация, порядок, преимущества и риски.
- Применение критериев оценки качества медицинской помощи при оказании платных услуг.
- Договор об оказании платных медицинских услуг: рекомендации по сложным и неофициальным вопросам. Ограничения по оказанию дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором. Условия расторжения договора.
- Формирование внутренних локальных актов, регламентов, положений при оказании платных медицинских услуг.
- Порядок оказания платных медицинских услуг иностранным гражданам.
- Возмещение расходов на оказание медицинской помощи в экстренной форме.
- Защита и хранение персональных данных.
- Проверки в сфере платных медицинских услуг (усиление ответственности исполнителя).
- Лицензионный контроль (в том числе требования к квалификации специалистов).
- Контроль качества и безопасности медицинской помощи.
- Контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей; информация Роспотребназдора от 02.01.2018.
- Основания возникновения претензий.
- Правовые и финансовые последствия оказания услуг ненадлежащего качества; административная и уголовная ответственность.
- Практические советы по минимизации рисков и разрешению досудебных и судебных споров.
- Экономика и оценка эффективности платных услуг в медицинской организации.
- Анализ данных бухгалтерского и операционного учета для принятия управленческих решений. Годовой рейтинг услуг.
- Расчет количества, плановой себестоимости, рентабельности услуги. Расчет безубыточности. Прейскурант и протокол оказания услуг. Комплексная услуга.
- Обеспечение и контроль исполнения финансового плана. Реестр и план закупок.
- Анализ эффективности оказания платных медицинских услуг.
- Вопросы оплаты труда медицинских работников при оказании платных медицинских услуг.
- Использование имущества (в том числе приобретенного за счет бюджета) при предоставлении платных услуг. Особенности сдачи в аренду.
- Инструменты продвижения услуг.
- Удаленные медицинские услуги: дистанционные формы наблюдения и консультации.
- Возможности телемедицины, программы искусственного интеллекта с медицинскими знаниями.
- Законные способы информирования пациентов, требования к размещению на сайте информации об оказываемых услугах, исполнителях. Интернет-возможности, социальные сети.
- Сервисные услуги. Программы клиентского сервиса.
- Формирование клиентской лояльности.
- Персонал в сфере платных медицинских услуг.
- Как приблизить цели руководителя и врача.
- Стимулирование и обучение персонала, связанного с оказанием платных услуг. Немонетарные формы стимулирования персонала.
- Жалобы, претензии, конфликты — формирование реагирования персонала. Профилактика и методы работы в условиях риска и стресса. Этика работы с пациентом.
- Выезд в ведущую медицинскую организацию, ознакомление с опытом работы по организации платных услуг.
На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке
Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 37 800 р.
Подробная информация здесь >
Условия участия:
для регистрации слушателям необходимо иметь при себе копию платежного поручения, которая является пропуском на курс повышения квалификации.
Срок обучения:
очная форма с 20 октября по 23 октября 2020 года
Для оформления финансовых документов необходимы:
- полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.
- заполненный талон регистрации.
Для оформления Удостоверения необходимо предоставить:
- копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по телефону, указанному на сайте);
- копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).
Обращаем ваше внимание на особые случаи при выдаче Удостоверения о повышении квалификации.
В пакет участника входит
- обучение по заявленной программе;- сборник информационно-справочных материалов;
- кофе-брейки.
Время и место
Учебный комплекс ЦНТИ Прогресс г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская"
вт. 20 окт — пт. 23 окт 2020 в 09:30
Запросить другие даты
Доступно онлайн
На этом курсе можно учиться онлайн. Чтобы записаться, позвоните по номеру 8 800 333-88-44.
Документ
удостоверение о повышении квалификации в объеме 32 часов (лицензия № 3053 от 03.07.2017)
Закупки
Обучение может быть оформлено по 44-Ф3 и 223-Ф3. Подробности по телефону 8 (812) 331-88-88 или tender@cntiprogress.ru.
Официальные документы
С Лицензией, Уставом, Выпиской из ЕГРЮЛ и прочими документами вы можете ознакомиться на странице «Документы».
