Курс повышения квалификации Порядок оказания платных медицинских услуг в свете изменений 2021 года
Код 46608
-
Новые правила оказания платных медицинских услуг с 01.09.2021г., новые правила проведения проверок с 01.07.2021г. Практические рекомендации по минимизации рисков медицинской организации при оказании платных услуг. Оценка эффективности и контроль приносящей доход деятельности.
Для кого
Для руководителей медицинских организаций, отделов платных услуг, договорных отделов, юристов, заместителей по экономике и всех заинтересованных лиц
Программа
- Нормативно-правовые акты, регламентирующие оказание платных медицинских услуг: обзор изменений 2021 года.
- Новые правила оказания платных медицинских услуг с 01.09.2021г.
- Лицензионный контроль (в том числе требования к квалификации специалистов).
- Контроль качества и безопасности медицинской помощи.
- Контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей.
- Основания возникновения претензий.
- Правовые и финансовые последствия оказания услуг ненадлежащего качества; административная и уголовная ответственность.
- Практические советы по минимизации рисков и разрешению досудебных и судебных споров в свете последних изменений.
- Новые правила проведения проверок и иных контрольных (надзорных) мероприятий в сфере платных медицинских услуг с 01.09.2021г.
- Обзор основных положений 247-ФЗ, 248-ФЗ.
- Новые механизмы правовой защиты медицинских организаций при проверках.
- Зоны риска медицинских организаций при оказании платных услуг.
- Объем и порядок предоставления платных медицинских и немедицинских услуг.
- Влияние правоспособности юридического лица на оказание платных медицинских услуг, отражение в Уставе.
- Соотношение оказания платных медицинских услуг и услуг в объеме госгарантий.
- Применение порядков и стандартов оказания платных медицинских услуг в свете последних изменений.
- Формирование внутренних локальных актов, регламентов, положений при оказании платных медицинских услуг.
- Применение критериев оценки качества медицинской помощи при оказании платных услуг.
- Электронный документооборот. Применение цифровой подписи. Обращение электронных рецептов.
- Внедрение телемедицинских технологий при оказании платных медицинских услуг: регламентация, порядок, преимущества и риски.
- Экспорт медицинских услуг.
- Договор об оказании платных медицинских услуг: рекомендации по сложным и неофициальным вопросам. Ограничения по оказанию дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором. Условия расторжения договора.
- Порядок оказания платных медицинских услуг иностранным гражданам.
- Возмещение расходов на оказание медицинской помощи в экстренной форме.
- Защита и хранение персональных данных.
- Экономика и оценка эффективности платных услуг в медицинской организации.
- Анализ данных бухгалтерского и операционного учета для принятия управленческих решений. Годовой рейтинг услуг.
- Расчет количества, плановой себестоимости, рентабельности услуги. Комплексная услуга.
- Анализ эффективности оказания платных медицинских услуг.
- Вопросы оплаты труда медицинских работников при оказании платных медицинских услуг.
- Использование имущества (в том числе приобретенного за счет бюджета) при предоставлении платных услуг. Особенности сдачи в аренду.
- Инструменты продвижения услуг.
- Удаленные медицинские услуги: дистанционные формы наблюдения и консультации.
- Возможности телемедицины, программы искусственного интеллекта с медицинскими знаниями.
- Законные способы информирования пациентов, требования к размещению на сайте информации об оказываемых услугах, исполнителях. Интернет-возможности, социальные сети.
- Сервисные услуги. Программы клиентского сервиса.
- Формирование клиентской лояльности.
- Персонал в сфере платных медицинских услуг.
- Как приблизить цели руководителя и врача.
- Стимулирование и обучение персонала, связанного с оказанием платных услуг. Немонетарные формы стимулирования персонала.
- Жалобы, претензии, конфликты — формирование реагирования персонала. Профилактика и методы работы в условиях риска и стресса. Этика работы с пациентом.
На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке
Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 37 800 р.
Подробная информация здесь >
Условия участия:
для регистрации слушателям необходимо иметь при себе копию платежного поручения, которая является пропуском на курс повышения квалификации.
Срок обучения:
очная форма с 18 октября по 21 октября 2021 года
Для оформления финансовых документов необходимы:
- полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.
- заполненный талон регистрации.
Для оформления Удостоверения необходимо предоставить:
- копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по телефону, указанному на сайте);
- копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).
Обращаем ваше внимание на особые случаи при выдаче Удостоверения о повышении квалификации.
В пакет участника входит
- обучение по заявленной программе;- сборник информационно-справочных материалов;
- кофе-брейки.
Время и место
Учебный комплекс ЦНТИ Прогресс г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская"
пн. 18 окт — чт. 21 окт 2021 в 09:30
Запросить другие даты
Документ
удостоверение о повышении квалификации в объеме 32 часов (лицензия № 4478 от 06.07.2021).
Планируете обучить более 8 сотрудников? Мы готовы провести для вас данный курс в корпоративном формате.
Закупки
Обучение может быть оформлено по 44-Ф3 и 223-Ф3.
Официальные документы
С Лицензией, Уставом, Выпиской из ЕГРЮЛ и прочими документами вы можете ознакомиться на странице «Документы».
