• Как обеспечить требования по качеству и безопасности медицинской деятельности и добиться эффективности работы медицинской организации. В программе курса — правовой и экономический практикум, полезный опыт и рекомендации

    Для кого

    Для руководителей медицинских организаций всех уровней и их заместителей; специалистов министерств и управлений здравоохранения


    Программа

    1. Современные требования к руководителю: с позиции законодательства, профессионального стандарта, менеджмента, а также реальных условий и требований. Права руководителей, виды ответственности. Как грамотно распределить ответственность, ресурсы и снизить риски: правовые, финансовые, кадровые.
    2. Обзор и анализ нормативно-правовых актов и изменений в законодательстве. Новые задачи в организации медицинской деятельности Обзор изменений законодательства в сфере охраны здоровья.
      • Отмена приказа МЗ № 381н от 07.06.2019. Правовые аспекты организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности.
      • Применение 247-ФЗ от 31.07.2020 «Об обязательных требованиях в РФ» в сфере охраны здоровья.
      • Приведение локальных нормативных актов медицинской организации о внутреннем контроле в соответствии с новыми требованиями с 01.01.2021.
      • Правоотношения Клиника — Пациент (его представитель), в том числе при оказании платных услуг.
      • Соблюдение гарантий оказания бесплатной медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий.
      • Обеспечение качества медицинской помощи в системе ОМС.
    3. Анализ перечня обязательных нормативно правовых актов и локальной документации в медицинской организации. Работа с медицинской документацией и информацией.
    4. Управление качеством и безопасностью медицинской деятельности. «Сшивание» требований по внутреннему, ведомственному, государственному уровням контроля.
    5. Критерии оценки качества медицинской помощи и реализация требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности.
      • методы оценки качества и безопасности, соотношение критериев оценки качества с порядками оказания медицинской помощи, клиническими рекомендациями, стандартами медицинской помощи;
      • последствия несоблюдения критериев оценки качества медицинскими организациями;
      • экспертиза качества медицинской помощи при осуществлении госконтроля медицинской деятельности, ведомственного контроля качества медицинской помощи;
      • мониторинг показателей качества;
      • контроль удовлетворенности пациентов;
      • разработка мероприятий по снижению дефектов, нарушений, врачебных ошибок. Выявление причин и условий возникновения. Формирование экспертных суждений.
    6. Организация внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в соответствии с изменениями в приказе МЗ № 381н. Основания для проведения ВК. Права и обязанности руководителя, лиц, участвующих в ВК. Работа комиссии (уполномоченного). Методология и мероприятия ВК. Документация. Примеры разработки: приказов, положений, СОПов и алгоритмов действий. Сбор статистических данных и др. Планы и отчетность комиссии (службы) внутреннего контроля. Контроль и учет нежелательных событий. Регистрация, анализ информации и результатов ВК. Использование результатов ВК. Разработка мероприятий и обеспечение их реализации.
    7. Организация медицинской деятельности. Прием пациентов в новых условиях. Обеспечение прав пациентов и работников МО.
      • Обеспечение информированности. Сайты и источники информации. Требования и ответственность.
      • Новое в организации и контроле лекарственного обеспечения.
      • Внедрение мониторинга маркировки ЛС.
      • Обеспечение эпидемиологической безопасности.
    8. Требования к медицинскому персоналу. Допуск к медицинской деятельности. Подготовка кадров. Введение в работу новых специалистов. Методы самопомощи при стрессах и эмоциональном выгорании. Мотивация и практические вопросы управления кадрами. Методы повышения качества и эффективности труда. Практические вопросы оплаты труда.
    9. Новые правила организации и проведения контроля (надзора) за деятельностью медицинских организаций в соответствии с 248-ФЗ от 31.07.2020 «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в РФ». Контрольная закупка, мониторинговая закупка, инспекционный визит и другие мероприятия. Кто имеет право проведения и как осуществляется взаимодействие контрольных органов с медицинской организацией.
    10. Профилактика жалоб, претензий. Судебная практика.
    11. Методы повышения экономической эффективности управления медицинской организацией, отделениями, кабинетами Инструменты бережливого производства в медицине.
    12. Управленческая эффективность и компетентность руководителя.

    На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

    Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 39 000 р.

    Подробная информация здесь >