• На семинаре лекторы расскажут о практическом опыте разработки стандартных операционных процедур (СОП) для клинико-диагностических лабораторий; внедрении системы менеджмента качества (СМК) в соответствии со стандартами ISO и CLSI; также будут рассмотрены вопросы организации централизованных лабораторных исследований, эффективного управления лабораторией и внедрения бережливого производства

    Для кого

    Для руководителей клинических лабораторий, главных врачей лечебных учреждений, руководителей и специалистов комитетов, для сотрудников управлений здравоохранения, региональных, городских, районных и муниципальных органов управления


    Программа

    1. Клинико-диагностическая лаборатория медицинской организации (КДЛ МО) — отделение лабораторной диагностики в формате доказательной медицины.
      • Лабораторные аспекты клинической медицины.
      • Клинические основы лабораторной медицины.
      • Особенности организационной культуры КДЛ.
    2. Нормативно-правовая база, регламентирующая деятельность клинико-диагностических лабораторий (КДЛ).
    3. Планово-экономические аспекты деятельности медицинской лаборатории.
      • Практика организации и проведения закупок по 44-ФЗ и 223-ФЗ.
      • Экономические аспекты формирования штатного расписания, разработка системы материальной стимуляции персонала (KPI).
    4. Разработка и внедрение системы менеджмента качества медицинской лаборатории на базе ГОСТ Р ИСО 15189-2015 (ISO 15189:2012).
      • ИСО стандарты как управленческий инструмент. Факторы успеха проекта по применению ИСО стандартов.
      • Разбор требований ИСО 15189-2015 «Лаборатории медицинские. Частные требования к качеству и компетентности».
      • Индикаторы качества процесса лабораторного исследования.
    5. Разработка и внедрение СМК медицинской лаборатории.
      • Разработка документооборота лаборатории: стандартные операционные процедуры (СОПы), регламенты процессов, руководство по качеству.
      • Менеджмент рисков медицинской лаборатории как фундамент СМК. Обзор стандартов и инструментов.
      • Управление внутренними аудитами.
      • Интеграция СМК лаборатории с СМК медицинского учреждения.
      • Подготовка лаборатории к аккредитации и сертификации.
    6. Управление качеством лабораторных исследований:
      • Организация работы на аналитическом этапе: цели по качеству.
      • Инструменты стратегического и тактического планирования деятельности КДЛ.
      • Неопределенность измерений.
      • Внутренний контроль качества (ВКК) и внешняя оценка качества (ВОК).
      • Эффективность деятельности медицинской лаборатории.
    7. Методы управления.
      • Профессиональные инструменты воздействия руководителя на подчиненного.
      • Нематериальная мотивация работников.
      • Формирование команды профессионалов: подбор и оценка специалистов.
      • Тренинг решения конфликтов на примере ситуаций участников (дисциплина, обязанности, стандарты и т.п.).
    8. Рабочая экскурсия в клинико-диагностическую лабораторию.
      • Организация деятельности, документооборота и система управления качеством.
      • Сертификация по ISO 9001 — особенности подготовки и внедрения в КДЛ.

    На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

    Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 41 800 р.

    Подробная информация здесь >