Онлайн-курс Управленческая коммуникация для строителей

Код 78562

  • Программа поможет сформировать у слушателей представления о новых управленческих компетенциях и навыки эффективного коммуникационного менеджмента в условиях глобальной неопределенности. Научит их противостоять риску профессионального выгорания и системно управлять собственной стрессоустойчивостью, развить навыки эмоциональной гибкости, эффективных антикризисных коммуникаций

    Для кого

    Руководителей организаций, департаментов, структурных подразделений строительной отрасли

    Программа

    1. Функции и задачи управленца строительной организации. Роль руководителя в процессе управления процессами и коллективом. Последовательные задачи руководителя — цикл управления: анализ и планирование, постановка задач и организация исполнения, мотивация персонала, контроль. Постоянные задачи руководителя: принятие решений, предотвращение и урегулирование конфликтов. Зона ответственности руководителя — трудовое поведение подчиненных. Ключевой инструмент управленца — коммуникация.
    2. Управление исполнением. Практика постановки задач. Проективный подход. SMART-метод в постановке задач и управлении исполнением. Универсальная модель постановки задач. Детализированная модель постановки проектных (уникальных) задач. Практикум «Постановка задач».
    3. Выбор эффективных методов мотивации сотрудников различных подразделений строительной организации. Мотивация и стимуляция, сходства и различия. Виды управленческого стимулирования. Способы и методы мотивации каждого типа сотрудников. Способы преодоления сопротивления изменениям для каждого типа мотивации.
    4. Управленческая коммуникация. Управленческая позиция менеджера и его коммуникативные роли. Структура коммуникации. «Молекула коммуникации пара Стимул и Реакция». Барьеры восприятия и помехи в коммуникации: переключение внимания; фокусировка внимания; контекст и контент; неочевидность. Особенности невербальной коммуникации в управленческой деятельности. Порядок обработки мозгом входящей информации. Исполнительская дисциплина — обратная связь на качество управленческой коммуникации.
    5. Управление конфликтом в процессе решения поставленных задач. Стратегии поведения в конфликтной ситуации. Рефлексия. Матрица возможных решений: избегание, компромисс, уступка, принуждение, сотрудничество. Систематизация конфликтов: коммуникативный конфликт; конфликт ценностей; конфликт интересов. Методы разрешения коммуникативного конфликта.
    6. Коммуникативные стратегии при переговорах с собственниками имущества СО, заказчиками, подрядчиками, объединениями работодателей, саморегулирующими организациями, отраслевыми организациями по регулированию соц.-трудовых отношений. Выбор эффективных приемов производственной коммуникации в СО. Эмоциональный интеллект в переговорах.
    7. Управленческий контроль. Цикл PDCA. Метод тестирования гипотез. Виды управленческого контроля. Сильные и слабые стороны каждого вида контроля. Управленческий учет — инструмент системного влияния на производственный результат.
    8. Обратная связь — предоставление и принятие. Обратная связь — ключевое управленческое касание. Правила обратной связи. Практикум.
    9. Коммуникативные стили управления в зависимости от квалификации и мотивации сотрудников. Ситуационное руководство — гибкая модель управления. Категории сотрудников в зависимости от их мотивации и квалификации. Цели и стратегии взаимодействия с каждой категорией подчиненных. Коммуникативные стили руководства уместные в каждом конкретном случае. Практикум. «Сборка» — интеграция изученных техник и методов. Декларация намерений.

    На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

    Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 55 965 р.

    Подробная информация здесь >>

Условия участия:

Срок обучения: очная форма с 9 июня по 10 июня 2025 года

Для оформления финансовых документов необходимы:

- полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.

Для оформления Удостоверения необходимо предоставить:

- копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по контактным телефонам или электронной почте);
- справку с места учебы (для студентов);
- копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В первый день курса потребуются данные СНИЛС (сам документ предоставлять не требуется) и для физических лиц данные ИНН (сам документ предоставлять не требуется).

Обращаем ваше внимание на особые случаи при выдаче Удостоверения о повышении квалификации.

В пакет участника входит

- обучение по заявленной программе;
- комплект информационно-справочных материалов.

Время и место

Учиться можно с компьютера или смартфона.

пн. 9 июн — вт. 10 июн 2025 в 09:30

Документ

удостоверение о повышении квалификации в объеме 16 часов (лицензия № Л035-01271-78/00176763 от 22.12.2021). Сведения об удостоверении передаются в федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации» (ФИС ФРДО).

51 765 рублей в т.ч. НДС 5% 2 465 руб

Записаться

Курс также состоится в нашем учебном комплексе. Очные занятия идут параллельно с онлайн-курсом.

Планируете обучить более 8 сотрудников? Мы готовы провести для вас данный курс в корпоративном формате.

Памятка участника

Скачайте и распечатайте памятку участника: она содержит всю информацию о документах для зачисления, об оплате и обучении.

О формате

Онлайн обучение в ЦНТИ Прогресс — это прямое подключение к учебной аудитории, где проходит очный курс повышения квалификации. Подробнее →

Официальные документы

С Лицензией, Уставом, Выпиской из ЕГРЮЛ и прочими документами вы можете ознакомиться на странице «Документы».