Курс повышения квалификации Влияние без полномочий
Код 86318
-
Вы научитесь определять и совершенствовать личные ресурсы влияния, использовать инструменты и способы влияния без полномочий, планировать коммуникации с собеседниками разного уровня, замечать и учитывать их реакцию, формировать убедительные тезисы и аргументы в поддержку своей позиции
Для кого
Для заместителей руководителей, для руководителей филиалов и обособленных подразделений, для линейных руководителей, проектных менеджеров, сотрудников с кросс функциональным взаимодействием без соподчинения и всех заинтересованных специалистов
Анонс программы
В программе:
- развитие навыка эффективных коммуникации в коллективе, когда между участниками нет соподчинения или недостаточно полномочий для влияния на оппонента;
- правила создания сценариев влияния — убеждение без манипуляций;
- отработка моделей и инструментов влияния на практике.
- Личностные ресурсы воздействия. Диагностика потенциала влияния в коммуникациях. Концепция «Окно Джохари». Мотивы, цели и способности. Как использовать концепцию для выстраивания моделей поведения. Кейс. Оценка потенциала влияния.
- Стратегии и технологии воздействия. Пассивная и активная формы восприятия информации. Факторы, влияющие на процессы восприятия и реагирования. Воздействие как форма коммуникативного взаимодействия.
- Этические аспекты коммуникативного воздействия.
- Технологии убеждающей коммуникации. Использование аргументов в технологиях убеждения и влияния. Структура аргумента. Оформление тезисов. Стремление к рациональности и логичности высказывания. Кейс. Использование убеждающих аргументов.
- Модели влияния и убеждения. Оценка эффекта убеждающего сообщения. Оценка восприятия сообщения. Классификация уровней влияния/восприятия у различных групп.
- Анализ ситуации через треугольник внешних факторов. Тактики познающего поведения. Тактики убеждающего поведения. Кейс. Выбор способа коммуникации для определенной группы оппонентов. Отработка навыка убеждающего и познающего поведения в коммуникациях. Кейс. Управление групповым обсуждением.
- Устные и письменные коммуникационные стратегии влияния.
- Уточнение позиции сторон по отношению к проблеме.
- Проактивный стиль и контрпредложения.
- Компромисс и взаимные уступки.
- Фиксация договоренностей.
- Особенности письменной коммуникации.
- Структура написания письма.
- Принципы убеждающей коммуникации: использование вербальных и невербальных ресурсов в коммуникациях; доступность, ассоциативность, интенсивность, принцип повторения и др. Кейс. Создание мотивирующей речи с использованием принципов убеждающей коммуникации.
- Барьеры и их преодоление. Технологии корпоративного нетворкинга. Корпоративная валюта обмена.
- Особенности развития внутрикорпоративных сценариев взаимодействия.
- Методы развития личностного потенциала влияния без полномочий в коммуникациях. Кейс. Разработка плана личностного роста для развития навыков влияния без полномочий.
Внимание! Полная программа будет размещена не позднее, чем за 2 месяца до начала мероприятия
Вы можете оставить Ваши вопросы и пожелания руководителю мероприятия.
Условия участия:
для регистрации слушателям необходимо иметь при себе копию платежного поручения, которая является пропуском на курс повышения квалификации.
Для оформления финансовых документов необходимы:
- полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.
Время и место
Учебный центр ЦНТИ Прогресс г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская"
Апрель 2027
Запросить другие даты
Перейти на страницу онлайн-курса
Онлайн-занятия проходят по расписанию соответствующего очного курса.
Планируете обучить более 8 сотрудников? Мы готовы провести для вас данный курс в корпоративном формате.
Закупки
Обучение может быть оформлено по 44-Ф3 и 223-Ф3.
Официальные документы
С Лицензией, Уставом, Выпиской из ЕГРЮЛ и прочими документами вы можете ознакомиться на странице «Документы».
