Онлайн-курс Влияние без полномочий

Код 86319

О мероприятии
Также по теме

Вы научитесь определять и совершенствовать личные ресурсы влияния, использовать инструменты и способы влияния без полномочий, планировать коммуникации с собеседниками разного уровня, замечать и учитывать их реакцию, формировать убедительные тезисы и аргументы в поддержку своей позиции

Для кого

Для заместителей руководителей, для руководителей филиалов и обособленных подразделений, для линейных руководителей, проектных менеджеров, сотрудников с кросс функциональным взаимодействием без соподчинения и всех заинтересованных специалистов
Анонс программы

В программе:
- развитие навыка эффективных коммуникации в коллективе, когда между участниками нет соподчинения или недостаточно полномочий для влияния на оппонента;
- правила создания сценариев влияния — убеждение без манипуляций;
- отработка моделей и инструментов влияния на практике.
1. Личностные ресурсы воздействия. Диагностика потенциала влияния в коммуникациях. Концепция «Окно Джохари». Мотивы, цели и способности. Как использовать концепцию для выстраивания моделей поведения.
  Кейс. Оценка потенциала влияния.
2. Стратегии и технологии воздействия. Пассивная и активная формы восприятия информации. Факторы, влияющие на процессы восприятия и реагирования. Воздействие как форма коммуникативного взаимодействия.
3. Этические аспекты коммуникативного воздействия.
4. Технологии убеждающей коммуникации. Использование аргументов в технологиях убеждения и влияния. Структура аргумента. Оформление тезисов. Стремление к рациональности и логичности высказывания.
  Кейс. Использование убеждающих аргументов.
5. Модели влияния и убеждения. Оценка эффекта убеждающего сообщения. Оценка восприятия сообщения. Классификация уровней влияния/восприятия у различных групп.
6. Анализ ситуации через треугольник внешних факторов. Тактики познающего поведения. Тактики убеждающего поведения.
  Кейс. Выбор способа коммуникации для определенной группы оппонентов. Отработка навыка убеждающего и познающего поведения в коммуникациях.
  Кейс. Управление групповым обсуждением.
7. Устные и письменные коммуникационные стратегии влияния.
  - Уточнение позиции сторон по отношению к проблеме.
  - Проактивный стиль и контрпредложения.
  - Компромисс и взаимные уступки.
  - Фиксация договоренностей.
  - Особенности письменной коммуникации.
  - Структура написания письма.
  Кейс. Выбор коммуникационной стратегии и инструментов влияния в устной и письменной речи.
8. Принципы убеждающей коммуникации: использование вербальных и невербальных ресурсов в коммуникациях; доступность, ассоциативность, интенсивность, принцип повторения и др.
  Кейс. Создание мотивирующей речи с использованием принципов убеждающей коммуникации.
9. Барьеры и их преодоление. Технологии корпоративного нетворкинга. Корпоративная валюта обмена.
10. Особенности развития внутрикорпоративных сценариев взаимодействия.
11. Методы развития личностного потенциала влияния без полномочий в коммуникациях.
  Кейс. Разработка плана личностного роста для развития навыков влияния без полномочий.
Внимание! Полная программа будет размещена не позднее, чем за 2 месяца до начала мероприятия
Вы можете оставить Ваши вопросы и пожелания руководителю мероприятия.