Готов учебный план на 2026 год

Расписание курсов по всем отраслевым направлениям — в одной брошюре.

Скачать>>

Курс повышения квалификации

Код 86803

  • Стратегии и технологии кросс-функционального взаимодействия. Вы научитесь определять и совершенствовать личные ресурсы влияния, использовать инструменты и способы влияния без полномочий, планировать коммуникации с собеседниками разного уровня, формировать убедительные тезисы и аргументы в поддержку своей позиции

    Для кого

    Для заместителей руководителей, руководителей филиалов и обособленных подразделений, руководителей проектов и проектных менеджеров, линейных руководителей с кросс функциональным взаимодействием и всех заинтересованных специалистов

    Программа

    В программе:

    Развитие навыка эффективных кросс-коммуникаций в коллективе, когда между участниками нет соподчинения или недостаточно полномочий для влияния на оппонента.
    Правила создания сценариев влияния — убеждение без манипуляций для достижения результата в определенный срок.
    Отработка на практике моделей и инструментов влияния.
    Техники кросс-функциональных коммуникаций для оптимизации процессов и ресурсов.

    1. Личностные ресурсы воздействия. Диагностика потенциала влияния в коммуникациях. Концепция «Окно Джохари». Мотивы, цели и способности. Как использовать концепцию для выстраивания моделей поведения.
      Кейс. Оценка потенциала влияния.
    2. Стратегии и технологии кросс-функционального воздействия. Пассивная и активная формы восприятия информации. Факторы, влияющие на процессы восприятия и реагирования. Воздействие как форма коммуникативного взаимодействия.
    3. Технологии убеждающей коммуникации. Использование аргументов в технологиях убеждения и влияния. Структура аргумента. Оформление тезисов. Стремление к рациональности и логичности высказывания.
      Кейс. Использование убеждающих аргументов.
    4. Модели влияния и убеждения. Оценка эффекта убеждающего сообщения. Оценка восприятия сообщения. Классификация уровней влияния/восприятия у различных групп.
    5. Анализ ситуации через треугольник внешних факторов. Тактики познающего поведения. Тактики убеждающего поведения.
      Кейс. Выбор способа коммуникации для определенной группы оппонентов. Отработка навыка убеждающего и познающего поведения в коммуникациях.
      Кейс. Управление групповым обсуждением.
    6. Устные и письменные кросс-коммуникационные стратегии влияния.
      • Уточнение позиции сторон по отношению к проблеме.
      • Проактивный стиль и контрпредложения.
      • Компромисс и взаимные уступки.
      • Фиксация договоренностей.
      • Особенности письменной коммуникации.
      • Структура написания письма.
      Кейс. Выбор коммуникационной стратегии и инструментов влияния в устной и письменной речи.
    7. Принципы убеждающей коммуникации: использование вербальных и невербальных ресурсов в коммуникациях; доступность, ассоциативность, интенсивность, принцип повторения.
      Кейс. Создание мотивирующей речи с использованием принципов убеждающей коммуникации.
    8. Барьеры и их преодоление. Технологии корпоративного нетворкинга. Корпоративная валюта обмена.
    9. Особенности развития сценариев кросс-функционального взаимодействия.
    10. Этические аспекты коммуникативного воздействия.
    11. Методы развития личностного потенциала влияния без полномочий в коммуникациях.
      Кейс. Разработка плана личностного роста для развития навыков влияния без полномочий.

    На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

    Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 56 595 р.

    Подробная информация здесь >>

Условия участия:

для регистрации слушателям необходимо иметь при себе копию платежного поручения, которая является пропуском на курс повышения квалификации.
Срок обучения: очная форма с 15 июля по 17 июля 2026 года

Для оформления финансовых документов необходимы:

- полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.

Для оформления Удостоверения необходимо предоставить:

- копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по контактным телефонам или электронной почте);
- справку с места учебы (для студентов);
- копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В первый день курса потребуются данные СНИЛС (сам документ предоставлять не требуется) и для физических лиц данные ИНН (сам документ предоставлять не требуется).

Обращаем ваше внимание на особые случаи при выдаче Удостоверения о повышении квалификации.

В пакет участника входит

- обучение по заявленной программе;
- комплект информационно-справочных материалов;
- кофе-брейки.

Время и место

Учебный центр ЦНТИ Прогресс г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская"

ср. 15 июл — пт. 17 июл 2026 в 09:00

Запросить другие даты

Документ

Удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часов (лицензия № Л035-01271-78/00176650 от 18.01.2022). Сведения об удостоверении передаются в федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации» (ФИС ФРДО)

52 395 рублей в т.ч. НДС 5% 2 495 руб

Записаться

Онлайн-занятия проходят по расписанию соответствующего очного курса.

Планируете обучить более 8 сотрудников? Мы готовы провести для вас данный курс в корпоративном формате.

Проживание

На время учебы мы можем забронировать для вас гостиницу с приятными бонусами.

Руководитель программы

Задать вопрос

Закупки

Обучение может быть оформлено по 44-Ф3 и 223-Ф3.

Официальные документы

С Лицензией, Уставом, Выпиской из ЕГРЮЛ и прочими документами вы можете ознакомиться на странице «Документы».