Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта
воспользуйтесь ссылкой на актуальные программы-
В программе - "портфель" управленческих инструментов, технологии лидерства, навыки оперативного управления. Программа нацелена на формирование управленческого мышления
Для кого
для руководителей и управленческого кадрового резерва предприятий
Программа
- Основы эффективного управления.
- Функции и роли руководителя. Способы управления трудовым коллективом. Управленческие ошибки и "болезни" руководителей. "Портфель" управленческих инструментов.
- Лидерство в организации. Технологии лидерства. Развитие лидерских качеств руководителя. Стили управления и условия их применения. Манипуляции в деловых отношениях. Как сотрудники манипулируют руководителями; методы манипулирования и защита от манипуляций.
- Управление конфликтами. Как избежать интриг, недовольств и наладить конструктивное взаимодействие между сотрудниками.
- Практикум. Диагностика управленческих ошибок руководителей. Анализ организационных патологий.
- Управление мотивацией персонала.
- Психологические типы сотрудников и их диагностика. Основы трудовой мотивации.
- Материальная и нематериальная мотивация. Что, кроме денег, важно для Ваших сотрудников? 10 методов нематериального стимулирования. Подбор сотрудников, организация труда, обучение и стимулирование работников с учетом их трудовой мотивации.
- Правила общения с подчиненными. Советы руководителям.
- Практикум. Диагностика психологических типов сотрудников. Диагностика внутренней мотивации, оценка удовлетворенности персонала.
- Создание организационного порядка. Построение стабильной системы управления.
- Процессный подход к управлению. Описание и оптимизация бизнес-процессов. Методы и приемы оптимизации. Разработка регламентов бизнес-процессов.
- Деловая игра. Описание и оптимизация бизнес-процессов предприятия.
- Упражнение на формирование команды.
- Кто за что отвечает или Матрица ответственности подразделения. Должностные обязанности и должностные инструкции. Методика определения должностных обязанностей сотрудников.
- Служебные функции сотрудников и их отличия от служебных обязанностей. Служебные функции как инструмент управления и контроля. Связи целей организации, служебных функций подразделений и сотрудников.
- Деловая игра. Определение служебных функций и KPI руководителей подразделений.
- Порядок в документообороте для повышения эффективности управления. Как описать документооборот подразделения - практические рекомендации.
- Планирование работы: технологии планирования; подготовка рабочего плана-графика; контроль исполнения и корректировка плана.
- Разработка ключевых показателей эффективности (KPI). Постановка задач и оценка персонала по KPI. Нормирование показателей. Расчет эффективности сотрудников. Правила оплаты по результатам работы. Как представлять результаты сотрудникам.
- Неформальные правила поведения. Технология развития организационной культуры. Управленческие установки.
- Деловая игра. Разработка неформальных правил поведения и работы в трудовом коллективе.
- Тайм-менеджмент для руководителя.
- Расстановка приоритетов в работе руководителя. Как отделить основное и неосновное в работе руководителя для наилучшего распределения сил: что должно быть в приоритете для того, чтобы успевать и добиваться поставленных целей.
- Правила делегирования: что можно делегировать, что категорически нельзя. Как бороться с "поглотителями времени".
- Деловая игра. Расстановка приоритетов.
- Методы правильного распределения дел в течение дня, недели, месяца. Правила тайм-менеджмента в планировании времени. Особенность тайм-менеджмента в работе руководителя. Как внедрить систему управления временем во вверенном подразделении.
- Деловая игра. Планирование недели и детализированное планирование рабочего дня.
- Повышение компьютерной грамотности. Практикум по дополнительным возможностям Word и Excel MS Office (занятия в компьютерном классе).
- Excel: Визуализация данных. Обзор методик работы с большими таблицами. Извлечение требуемой информации из больших таблиц. Формирование управленческих отчетов: функции, механизм сводных таблиц. Функции баз данных.
- Word: Профессиональное оформление документа. Создание титульного листа. Понятие правильной структуры документа. Вставка рисунков, таблиц. Быстрый перенос структуры и создание презентации в Power Point. Разделы и особенность их печати. Колонтитулы.
- Основы эффективного управления.