• По статистическим данным уже более 25% российских предприятий успешно применяют "хорошо забытую" систему обучения персонала непосредственно на рабочем месте. Программа содержит практический инструментарий, дает реальные знания и подробный алгоритм действий.

    Для кого

    для инженеров по организации труда, мастеров производственного обучения, руководителей и специалистов ОТиЗ, отделов обучения и развития персонала, кадровых служб, директоров по персоналу, начальников производств, цехов и всех заинтересованных специалистов.


    Программа

    1. Экономические выгоды и преимущества наставничества перед другими способами профессиональной адаптации и обучения сотрудников. Типичные проблемы предприятий, решаемые внедрением системы наставничества. Технологии передачи профессиональных и иных навыков молодому персоналу: опыт современных российских предприятий. Структура затрат на функционирование системы наставничества.
      Практикум: Оценка уровня существующей на предприятии системы наставничества.
    2. Формирование системы наставничества. Основные цели и задачи системы наставничества. Распределение ролей между структурными подразделениями предприятия и кадровой службой. Определение основных этапов системы наставничества. Формирование многоуровневой системы наставничества, охватывающей все категории сотрудников.
      Практикум: Разработка плана мероприятий по внедрению (изменению) системы наставничества на предприятии.
    3. Разработка эффективной системы наставничества в подразделении. Определение форм наставничества и профессиональных требований к наставнику. Определение основных знаний и навыков, необходимых для передачи ученику. Определение обязанностей наставника и результатов его работы. Алгоритм взаимодействия наставника и ученика/нового сотрудника.
      Практикум: Разработка системы наставничества для отдельного подразделения.
    4. Регламентация системы наставничества. Закрепление зон ответственности и конкретных должностных лиц для функционирования системы наставничества на предприятии. Согласование системы наставничества с другими системами управления персоналом на предприятии.
      Практикум: Разработка положения о работе с молодыми специалистами.
    5. Алгоритм внедрения системы наставничества на предприятии. Специфика наставничества на рабочем месте. Определение этапов обучения и оценки освоения знаний и навыков.
      Практикум: Подготовка аттестации для оценки профессиональных навыков и квалификации сотрудников.
    6. Оценка эффективности системы наставничества. Критерии эффективности работы наставников. Факторы, определяющие эффективность наставников. Период оценки. Регламент коррекции и внесение изменений в действующую систему наставничества.
      Практикум: Анализ изменения (повышения) производительности труда и прибыли предприятия после внедрения системы наставничества.
    7. Мотивация наставников. Система оплаты труда наставников. Сочетание материальных и нематериальных форм поощрения наставничества.
      Практикум: Разработка положения о материальном стимулировании наставников.
    8. Развитие личностных и профессиональных качеств наставников. Умение планировать свою деятельность, ставить задачи обучаемому, корректировать его работу. Способы повышения авторитета наставников среди коллег. Формирование желания передавать свой опыт "подрастающему поколению". Способы развития личностных качеств: доброжелательности, ответственности, требовательности, терпения и тактичности. Этический кодекс наставников.
      Практикум: Выработка полного комплекса компетенций наставников, достаточных для эффективного обучения и помощи сотрудникам на рабочих местах.
    9. Использование системы наставничества на предприятии с целью:
      • повышения качества подготовки и квалификации персонала, передачи опыта, накопленного на предприятии;
      • сокращения сроков адаптации новых сотрудников, быстрого достижения ими плановых рабочих показателей;
      • экономии времени руководителей подразделения на обучение новых работников;
      • повышения мотивации и лояльности опытных и молодых специалистов на предприятии, раскрытия потенциала сотрудников, создания кадрового резерва;
      • снижения текучести кадров и формирования положительного имиджа предприятия на рынке труда.
    10. Обсуждение практических вопросов, обмен опытом.